Customer Relationship Manager — Bühler Group

Descrizione completa

Sviluppare soluzioni di servizio per i nostri clienti in conformità con la strategia di gestione CS al fine di aumentare la soddisfazione del cliente e sviluppare contratti a lungo termine.

Aufgaben

• Sviluppare ed eseguire la strategia del servizio clienti.
• Identificare e comprendere le esigenze del cliente.
• Promuovere e condurre la vendita di soluzioni di servizio in tutto il ciclo di vita delle attrezzature.
• Guidare la crescita reciproca e sostenibile dei clienti attuali identificando opportunità di business.
• Costruire relazioni forti con i clienti, in particolare i clienti chiave.

Anforderungen

• Conoscenza di pianificazione strategica, processi produttivi e sistemi di manutenzione.
• Vendita di soluzioni di servizio.
• Processi di fabbricazione, sistemi di manutenzione, analisi delle opportunità.
• Conoscenza degli strumenti di analisi del mercato.

Due miliardi di persone mangiano cibo ogni giorno che è stato prodotto con attrezzature Bühler. Un miliardo di persone guidano veicoli le cui parti sono state prodotte con le nostre macchine. Bühler si propone di bilanciare l'umanità, la natura e l'economia in ogni decisione, sviluppando soluzioni che sbloccano opportunità di business sostenibili nel settore alimentare, alimentare e della mobilità globale. Ci sforziamo di creare innovazioni per un mondo migliore, con un focus speciale su soluzioni sane, sicure e sostenibili. Pertanto, ci impegniamo con clienti, start-up, multinazionali e accademia per accelerare l'impatto insieme.