Kunden- e Reiseberater/in Railservice (80-100%)
Panoramica
Descrizione Ti piace stare a contatto con le persone e sei esperto/a di viaggi?
In qualità di consulente clienti e viaggi presso la RhB, aiuterai la nostra clientela nella pianificazione, darai consigli e prenoterai esperienze che rimarranno impresse nella memoria.
## Mansioni - Consulenza di viaggio per clienti da tutto il mondo al telefono e via email - Vendita e consulenza sui prodotti premium Bernina e Glacier Express, nonché offerte speciali e promozioni - Servizi di assistenza e supporto per clienti online e punti vendita - Prenotazioni di gruppo e gestione delle disposizioni nei vagoni panoramici del Bernina e Glacier Express, così come nei treni regionali ## Requisiti - Formazione completata come impiegato/a del trasporto pubblico o una formazione equivalente nel settore turistico o nel dialogo con i clienti - Buona conoscenza dei sistemi e dei prodotti del trasporto pubblico, oltre a una buona padronanza di MS Office - Personalità comunicativa, orientata al lavoro di squadra, flessibile e molto resistente allo stress, capace di mantenere la calma e la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche - Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza di inglese, francese o italiano sia scritto che parlato - Piacere nel lavorare al telefono, forte orientamento al cliente e alla vendita, disponibilità a lavorare con orari irregolari durante la settimana e nei fine settimana ## Cosa offriamo - Abbonamento generale di 2ª classe - Sconti sui biglietti gratuiti all'estero - Telefono cellulare aziendale e abbonamento pagato per uso professionale e privato - Modelli di lavoro part-time flessibili - Prestazioni sociali attraenti e cassa pensione vantaggiosa - Possibilità di acquistare giorni di ferie aggiuntivi - Opportunità di formazione interna ed esterna con supporto finanziario da parte della RhB ## Contatto Ulteriori informazioni: l'inizio del lavoro è previsto per il 1° maggio o secondo accordi.
Descrizione
Descrizione Ti piace stare a contatto con le persone e sei esperto/a di viaggi?
In qualità di consulente clienti e viaggi presso la RhB, aiuterai la nostra clientela nella pianificazione, darai consigli e prenoterai esperienze che rimarranno impresse nella memoria.
## Mansioni - Consulenza di viaggio per clienti da tutto il mondo al telefono e via email - Vendita e consulenza sui prodotti premium Bernina e Glacier Express, nonché offerte speciali e promozioni - Servizi di assistenza e supporto per clienti online e punti vendita - Prenotazioni di gruppo e gestione delle disposizioni nei vagoni panoramici del Bernina e Glacier Express, così come nei treni regionali ## Requisiti - Formazione completata come impiegato/a del trasporto pubblico o una formazione equivalente nel settore turistico o nel dialogo con i clienti - Buona conoscenza dei sistemi e dei prodotti del trasporto pubblico, oltre a una buona padronanza di MS Office - Personalità comunicativa, orientata al lavoro di squadra, flessibile e molto resistente allo stress, capace di mantenere la calma e la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche - Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza di inglese, francese o italiano sia scritto che parlato - Piacere nel lavorare al telefono, forte orientamento al cliente e alla vendita, disponibilità a lavorare con orari irregolari durante la settimana e nei fine settimana ## Cosa offriamo - Abbonamento generale di 2ª classe - Sconti sui biglietti gratuiti all'estero - Telefono cellulare aziendale e abbonamento pagato per uso professionale e privato - Modelli di lavoro part-time flessibili - Prestazioni sociali attraenti e cassa pensione vantaggiosa - Possibilità di acquistare giorni di ferie aggiuntivi - Opportunità di formazione interna ed esterna con supporto finanziario da parte della RhB ## Contatto Ulteriori informazioni: l'inizio del lavoro è previsto per il 1° maggio o secondo accordi.