Key Account Manager Comptes Publics - Paris / AP-HP (d/f/m) — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che vantate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete stimati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di tre sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui amiamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione

Missione

Come AP-HP Key Account Manager e membro del SubChapter Lead Key Account Manager, sei un team dinamico e un esperto di account strategico.

Sei la voce dei clienti e rappresenti Roche con loro. In quanto tale, hai una perfetta comprensione della mappatura degli interlocutori e della matrice decisionale dei conti, dell'ambiente, delle questioni e delle visioni strategiche dei clienti. Hai anche una visione precisa della posizione competitiva di Roche nei confronti di queste questioni, permettendoti di definire e assumerti la responsabilità della strategia commerciale e finanziaria dei conti - esistenti o futuri. Infine, si definisce la strategia di negoziazione e implementarla

Luogo ideale: regione Parisienne

Le vostre principali responsabilità

• Si determina la strategia Roche Diagnostics France per implementare i principali account pubblici sotto la vostra responsabilità, identificando le leve che sostengono lo sviluppo di una forte partnership che può generare valore per tutte le parti.
• In tutte le fasi del rapporto di lavoro, si identifica e cogliere le diverse opportunità all'interno dei conti per contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici di Roche
• In collaborazione con esperti interni, tra cui team commerciali, co-design e proporre soluzioni Roche su misura per le esigenze dei clienti e differenziazione. Sei responsabile del raggiungimento degli obiettivi aziendali, dell'evoluzione del fatturato e della redditività dei conti.
• In stretta collaborazione con Call for Offers Project Leader, coordinate il team di progetto coinvolto nella costruzione della risposta e assicuratevi che raggiungerà gli obiettivi commerciali e finanziari attesi
• Assicuratevi inoltre di avere il giusto contratto in linea con le regole del gruppo e della filiale.
• Responsabile della corretta esecuzione dei contratti notificati e della soddisfazione del cliente, l'utente ha impostato e seguito i relativi indicatori di performance per i conti sotto la sua responsabilità e si impegna i team per il miglioramento continuo delle azioni
• Lei è il garante della pertinenza e dell'efficacia del sistema di comunicazione all'interno dei conti.
• Squad lead: in collaborazione con il capo capitolo/subchapter, si identificano le competenze richieste e si formano un team impegnato per le esigenze del cliente, la strategia aziendale, il raggiungimento degli obiettivi e il piano d'azione.
• Assicurati che i membri della squadra comprendano il conto corrente e la nostra posizione competitiva in modo che il team possa dare priorità alle sue azioni. Tenere il team KPI informato dei conti e impegnarsi con esso tutte le azioni necessarie per raggiungere i nostri obiettivi e la soddisfazione del cliente.
• Ambasciatore Compliance: garantisce la conformità alle relazioni con i clienti
• Garantisci l'accuratezza e la completezza delle informazioni del cliente che hai nel CRM

Chi sei

• Hai una forte comprensione delle questioni strategiche e commerciali del settore Diagnostic In Vitro e, più in generale, dell'industria sanitaria.
• Hai imparato la negoziazione di affari e le tecniche di project management. Una cultura scientifica è una risorsa reale.
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