Junior Systembetreuer (m/w/d), Raum Hannover — Roche

Descrizione completa

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position Dein neues Team: Du wirst Teil unseres "Simplify Implementation Teams" innerhalb des Vertriebs Services. Wir sind ein dynamisches Team von Spezialist:innen, das in ganz Deutschland unterwegs ist, um unsere Diagnostiksysteme bei unseren Kunden (z. B. in Krankenhäusern und Laboren) zu implementieren. Als Team arbeiten wir eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig bei komplexen Installationen und teilen unser technisches Wissen. Du bist ein wichtiger Knotenpunkt zwischen unseren Kund:innen, dem Vertrieb und dem technischen Service, um eine reibungslose Inbetriebnahme sicherzustellen. Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich Dein Fokus liegt auf der erfolgreichen Implementierung unserer Diagnostiksysteme. Dabei übernimmst du folgende Tätigkeiten:

• Du übernimmst die fachgerechte Aufstellung, Installation und Modifikation unserer Standard-Diagnostikgeräte direkt beim Kunden.
• Du führst eigenständig Testläufe durch, nimmst Applikationseinstellungen vor und stellst sicher, dass alle Systeme vom Start weg reibungslos funktionieren.
• Du bist der Schlüssel zu zufriedenen Kund:innen. Du übergibst das betriebsbereite System an das Laborpersonal und sorgst für einen reibungslosen Start.
• Falls bei der Installation technische oder applikative Fehler auftreten, bist Du zur Stelle. Du analysierst die Ursache und behebst Störungen im Rahmen der Implementierung.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im CRM-System und handelst stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben (z.B. als Medizinprodukteberater:in). Qualifikationen | Das bringst Du mit Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als staatlich geprüfte:r Techniker:in oder ein Studium (z.B. FH) in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einer ähnlichen Fachrichtung bringst Du idealerweise erste praktische Berufserfahrung (z.B. durch Praktika, Werkstudententätigkeit oder eine technische Ausbildung) im Umgang mit komplexen technischen Systemen mit - sei es in der Elektronik, Hydraulik oder Messtechnik. Folgende Punkte runden Dein Profil ab:
• Aufgrund der regionalen Einsatzplanung und der Fahrzeiten lebst Du im Raum Hannover und bist bereit regelmäßig deutschlandweit zu reisen.
• Du bewegst dich sicher im Umgang mit Steuerungs- und Betriebssoftware und verstehst die IT-Anbindung moderner Analysesysteme.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau), um technische Dokumentationen zu verstehen und dich im Team auszutauschen.
• Ein chemisches und technisches Grundverständnis hilft dir, die Funktionsweise unserer Diagnostiksysteme schneller zu erfassen.
• Du arbeitest eigenständig sowie ergebnisorientiert, übernimmst gerne Verantwortung und schätzt den engen fachlichen Austausch innerhalb unseres deutschlandweiten Teams.
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, professionell sowie zielgerichtet mit Kunden zu kommunizieren. Deine Bewerbung Wir bitten Dich um folgende Dokumente:
• Aktueller Lebenslauf
• Deine offiziellen (Bildungs-) Zeugnisse & Nachweise Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können. Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns! Your contact to us! With people. For people. Do you need further support? Please have a look at our FAQs, you will find them via https://careers.roche.com/global/en/faq . Who we are A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100