Specialista nella configurazione di Jira
Panoramica
Il team di Service Request Management (SRM) è responsabile della fornitura e della manutenzione della soluzione di ticketing per clienti basata su Jira di Avaloq, che serve come pietra angolare di tutti i processi di gestione dello sviluppo, delle modifiche, dei test e delle release in tutta l'organizzazione.
Poiché la piattaforma di ticketing viene utilizzata da ogni unità aziendale all'interno di Avaloq, il team evolve e adatta continuamente il sistema per allinearsi alle esigenze aziendali in evoluzione e per migliorare le efficienze operative.
Il team opera come un'unità coesa in sedi distribuite a livello globale, tra cui Bioggio, Zurigo, Londra e Manila.
Descrizione
Il team di Service Request Management (SRM) è responsabile della fornitura e della manutenzione della soluzione di ticketing per clienti basata su Jira di Avaloq, che serve come pietra angolare di tutti i processi di gestione dello sviluppo, delle modifiche, dei test e delle release in tutta l'organizzazione.
Poiché la piattaforma di ticketing viene utilizzata da ogni unità aziendale all'interno di Avaloq, il team evolve e adatta continuamente il sistema per allinearsi alle esigenze aziendali in evoluzione e per migliorare le efficienze operative.
Il team opera come un'unità coesa in sedi distribuite a livello globale, tra cui Bioggio, Zurigo, Londra e Manila.