Internship - Infrastructure Support Specialist — Lombard Odier

Descrizione completa

Una carriera a Lombard Odier significa lavorare per un rinomato asset manager globale, con un forte focus sugli investimenti sostenibili. Un'innovativa banca di scelta per clienti privati ed istituzionali, il nostro Studio indipendente di proprietà è uno dei gruppi bancari meglio capitalizzati al mondo, che gestisce quasi 300 miliardi di franchi e opera da oltre 25 uffici in 4 continenti.

Con una storia che dura oltre 230 anni, Lombard Odier è una casa di investimento che offre un'offerta completa di gestione del portafoglio discrezionale e consultivo, servizi di ricchezza e custodia. Offriamo anche servizi di asset management e strategie di investimento attraverso Lombard Odier Investment Manager e fornire tecnologia bancaria avanzata ad altre istituzioni finanziarie.

“Rethink Everything” è la nostra filosofia – è al centro di tutto ciò che facciamo. Siamo cresciuti più forti attraverso più di 40 crisi finanziarie ripensando il mondo intorno a noi per fornire una nuova prospettiva di investimento per i nostri clienti.

Internship - Infrastructure Support Specialist

Pronto a dare il via alla tua carriera? Unisciti al nostro team di supporto alle infrastrutture e ottieni esperienza pratica in un ambiente dinamico internazionale. Potrai lavorare insieme a professionisti IT esperti, risolvere sfide tecniche reali, e contribuire alle operazioni quotidiane di un posto di lavoro moderno.

Il tuo!

In qualità di Infrastructure Support Specialist Intern, sarai al centro delle nostre operazioni IT, contribuendo a garantire un'esperienza fluida ed efficiente per i nostri dipendenti.

Lo farai

• Indaga e risolvi gli incidenti legati all'infrastruttura aumentati dal Service Desk.
• Supporto utenti finali con problemi relativi a:
• Stazioni di lavoro e laptop
• Microsoft Office 365
• Strumenti di telefonia e collaborazione
• Servizi e-mail
• Dispositivi mobili
• Soluzioni di stampa
• Interagire direttamente con gli utenti per diagnosticare i problemi e fornire supporto tecnico.
• Collabora a stretto contatto con i team Service Desk e Level 3 Infrastructure per garantire una risoluzione tempestiva dei problemi.
• Coordinare con team IT specializzati tra cui sicurezza, sistemi, reti e imballaggio software.
• Contribuisci alle iniziative di risoluzione dei problemi, documentazione e miglioramento continuo.
• Ottieni l'esposizione alle infrastrutture IT a livello aziendale e ai processi di supporto.

Il tuo progetto

• Attualmente perseguire una laurea o Master in Informatica, Informatica, o un campo relativo.
• Appassionato di tecnologia, risoluzione dei problemi, e fornire un eccellente supporto utente.
• Curioso, proattivo e desideroso di imparare nuove tecnologie.
• Organizzata, orientata al dettaglio e in grado di gestire efficacemente le priorità.
• Comodo lavoro sia indipendentemente che come parte di una squadra.
• Risiliente sotto pressione e in grado di affrontare le sfide con una mentalità orientata alla soluzione.
• Un comunicatore sicuro con forti capacità interpersonali.
• Familiarità con applicazioni Windows 11, Microsoft 365 e Office.
• Comprensione di ambienti Active Directory, Exchange e Citrix.
• Conoscenza dello scripting PowerShell.
• La conoscenza di strumenti come Splunk, Nexthink, SCCM o App-V è considerata un forte vantaggio.
• Fluente in francese e inglese, sia scritto che parlato.

Quello che hai detto

Questo stage è un'opportunità per sviluppare preziose competenze tecniche e professionali in un ambiente aziendale del mondo reale.

Lo farai

• Ottieni un'esperienza pratica che supporta un'infrastruttura IT su larga scala.
• Lavorare su incidenti reali e sfide tecnologiche dal primo giorno.
• Imparare da professionisti IT esperti e esperti di infrastrutture.
• Sviluppa le tue capacità di risoluzione dei problemi, analisi e comunicazione.
• Costruire la conoscenza di strumenti, processi e best practice aziendali.
• Espandi la tua rete professionale all'interno di un'organizzazione internazionale.
• Rafforza il tuo CV con esperienza pratica altamente apprezzata dai datori di lavoro.

PERCHE'

• Lavoro in un ambiente internazionale e collaborativo a Lussemburgo.
• Partecipa a un team di supporto che valorizza l'apprendimento e lo sviluppo.
• Recezione