Internship - Client Relationship Officer Support (12 months) — Pictet Group

Descrizione completa

La tua squadra

Il Gruppo Pictet è uno dei principali asset manager indipendenti al mondo. Fondato nel 1805 e con sede a Ginevra, in Svizzera, il Gruppo è rappresentato in 30 sedi in centri finanziari in tutto il mondo, e attualmente impiega oltre 5200 persone. Pictet è presente dal 1989 a Lussemburgo, dove occupa oltre 700 persone.

Pictet Asset Services fornisce la custodia, i servizi di fondo e le soluzioni di trading per gli asset manager esterni, i gestori di fondi e i clienti istituzionali. Gestiamo ogni aspetto della catena del valore di manutenzione degli asset e la nostra gamma di soluzioni su misura includono analisi di valore, supporto strategia di trading e interfacce front-end digitali progettate per fornire un'esperienza clienti senza rivali.

In qualità di stagista all'interno del reparto Servizi di Pictet, supporterai i team di Gestione relazioni cliente (CRO/CRM) nelle loro attività quotidiane. Questo stage vi permetterà di sviluppare competenze operative, regolamentari e interpersonali, contribuendo alla qualità del servizio clienti.

• Data di inizio: agosto/settembre
• Durata: 12 mesi
• Tasso di occupazione: part-time
• Prerequisito: un accordo di tirocinio tripartito firmato con la vostra scuola

Il tuo ruolo

• Fornire assistenza operativa quotidiana ai team nella gestione dei file client: preparazione, verifica e follow-up dei documenti necessari per l'apertura, la modifica o la chiusura dell'account.
• Assistere nella gestione delle operazioni di routine: verifica della firma, esecuzione e monitoraggio delle transazioni (ordini, pagamenti, fondi e trasferimenti di asset), gestione dei flussi in entrata/uscita, coordinamento con le controparti e allerta in caso di blocchi.
• Partecipa alla preparazione e all'aggiornamento dei file client, garantendo la conformità e la completezza delle informazioni dei documenti di supporto.
• Sostenere i team nella gestione delle richieste dei clienti, nell'elaborazione di query e nella risoluzione di semplici incidenti, garantendo un rigoroso follow-up e una comunicazione efficace.
• Contribuisci a verificare l'accuratezza delle transazioni e la qualità dei dati inseriti negli strumenti interni.
• Agire come punto di contatto per compiti amministrativi e logistici relativi alla gestione dei rapporti con i clienti.

Il tuo profilo

Esperienza richiesta

• Attualmente perseguire una laurea in finanza, amministrazione aziendale o economia.
• Prima esperienza (internship) in un ruolo di gestione delle relazioni con i clienti all'interno del settore dei servizi finanziari, in modo idea in private banking o gestione della ricchezza

Morbide competenze

• Attenzione ai dettagli e alle competenze organizzative
• Capacità di gestire più attività simultaneamente
• Forte capacità interpersonali e una mentalità orientata al team
• Approccio proattivo e orientato alla soluzione

Capacità linguistiche

• Francese: livello fluente
• Inglese: buona conoscenza (scritto e parlato)

Nota

Non accetteremo alcun CV da agenzie.

Ai sensi delle disposizioni della legge lussemburghese del 23 luglio 2016 che modifica la legge del 29 marzo 2013, i candidati possono essere tenuti a fornire un estratto dal loro registro penale. Questo documento, rilasciato dalle autorità, non deve essere più vecchio di tre mesi. Tale documento sarà richiesto con l'obiettivo di effettuare un controllo del carattere sui candidati, tenendo presente l'area di attività del nostro stabilimento e, più in particolare, i compiti descritti nella descrizione del lavoro.

Modi flessibili e moderni di lavoro

In qualità di datore di lavoro responsabile e di supporto, promuoviamo il benessere dei nostri dipendenti attraverso una serie di modalità di lavoro flessibili, che vanno da una politica di lavoro-da-casa per funzioni ammissibili a opportunità di congedo part-time annualizzato e congedo parentale prolungato.

Diversità e inclusione

Pictet è un datore di lavoro pari opportunità e si impegna a creare un ambiente diverso. Rispettiamo tutti gli individui e cerchiamo la loro inclusione sul posto di lavoro.

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