Hub Europe Quality & Continuous Improvement Manager - Grid Automation — Hitachi Energy

Descrizione completa

L'opportunità

• Stiamo cercando un leader di qualità esperto per guidare l'agenda di Qualità e miglioramento continuo (CI) in tutto il nostro Hub Europe. In questo ruolo chiave di leadership, si possiede la strategia di qualità, rafforzare i nostri sistemi di gestione della qualità, garantire la soddisfazione del cliente, e lead certificazione, audit e iniziative di miglioramento continuo in tutte le entità del Hub. Dove CI è in ambito, si distribuirà anche una cultura CI sostenibile e una struttura di miglioramento. La posizione di questo ruolo è flessibile in Europa e sarà determinata nelle fasi successive. Come farete un impatto Qualità & Leadership CI Definire e implementare la strategia Hub Quality e CI. Assicurare l'allineamento con le direttive globali, i requisiti normativi e le esigenze aziendali. Guidare la costruzione e la governance attraverso i team Hub Quality e CI. Customer Focus Incorpora la Voce del Cliente in tutte le iniziative di Qualità. Rappresentare l'azienda nelle discussioni dei clienti su questioni di qualità. Valutare i rischi e implementare soluzioni per garantire un'elevata soddisfazione del cliente. Sistema di Gestione della Qualità & Certificazione Condurre lo sviluppo e la manutenzione del Sistema di Gestione della Qualità. Controllare gli audit interni/esterni e garantire la chiusura tempestiva delle azioni. Certificazioni richieste sicure in tutte le unità Hub. Performance & Miglioramento Monitor processo e offrire prestazioni; analizzare le tendenze e guidare azioni correttive. Identificare opportunità di miglioramento e collaborare con gli stakeholder per implementare i cambiamenti. Escalare i problemi di qualità dei fornitori e garantire la risoluzione. Gestione non conformità Gestisci NCR di alto profilo e interventi dei clienti. Assicurare un contenimento efficace, misure correttive e preventive per proteggere la fiducia dei clienti. Rilevamento continuo del quadro di miglioramento continuo (Lighthouse, L6S, Lessons Learned, ecc.). Supporto e priorità progetti di miglioramento che elevano qualità e prestazioni operative. Il tuo corso di laurea in un campo correlato; un master o MBA è un vantaggio. 10-15 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente multinazionale. Una forte esperienza di leadership nella gestione della qualità; la leadership CI è un vantaggio. Capacità di analizzare le prestazioni, risolvere i problemi sistematicamente e gestire i rischi. Solida influenza, comunicazione, gestione dei cambiamenti e capacità di risoluzione dei conflitti. mentalità orientata al cliente e comprovata capacità di collaborare attraverso le funzioni.