Senior Manager, Customer Marketing — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Senior Manager, Customer Marketing Missione: conduce la strategia e l'esecuzione delle iniziative di marketing del cliente attraverso il portafoglio di Diagnostica Molecolare, allineando il marchio, la campagna e gli obiettivi commerciali per guidare il coinvolgimento, la ritenzione e la crescita. Fatti di lavoro: Responsabile per la definizione e la supervisione di campagne ad alto impatto, eventi e impegno di account aziendali e aziendali. Attraverso la definizione di messaggistica di marca e proposizioni di valore utilizzando intelligenza competitiva e intuizioni Voice of Customer, questo individuo assicura che tutti gli sforzi di marketing si allineano con il marchio più ampio, la campagna e gli obiettivi commerciali. Questa posizione comporta un alto grado di partnership interfunzionale con le vendite, il marketing dei prodotti e i team digitali per sviluppare contenuti coesivi e roadmap di campagna. Una funzione chiave di questo ruolo è quello di guidare e coach pari in esecuzione, priorità e ottimizzazione delle prestazioni per guidare l'impegno del cliente, la ritenzione e la crescita. 6 mesi consegnabili:

• Definire e documentare la proposta di valore di Roche Molecular Lab, i pilastri di messaggistica chiave e la strategia di posizionamento nei segmenti dei clienti chiave
• Partner con la leadership Vendite e Marketing per identificare e privilegiare i principali account aziendali per ABX e il coinvolgimento dei clienti su misura
• Lavorare con il Marketing Operations Manager per definire e allineare i KPI attraverso l'imbuto di marketing, tra cui la consapevolezza, l'impegno, la qualità del piombo e le metriche di conversione
• Fornire un toolkit standardizzato per aiutare i team del settore Marketing e Vendite a sviluppare ed eseguire campagne che si allineano alla strategia del cliente 12 mesi consegnabili:
• Lead campagne integrate legate ai prodotti critici all'interno della strategia del portafoglio molecolare, mirando a segmenti ad alto valore
• Costruire e lanciare un programma di marketing basato su account (ABX) in collaborazione con i team di Customer Marketing, Customer Engagement e Digital, con un impatto misurabile sull'impegno e la crescita di un conto aziendale
• Lavorare con Marketing Operations Manager per progettare e lanciare una dashboard interna con campagne, contenuti e analisi di engagement per monitorare le prestazioni, ROI e informare l'ottimizzazione del marketing Consegnabili 24 mesi:
• Costruire ed evolvere un modello di maturità per Enterprise Account Marketing, incluse campagne personalizzate, strategie di contenuti e report integrati
• Partner con Marketing Operations Manager per implementare e perfezionare modelli di attribuzione avanzata che mostrano l'influenza sul fatturato e sull'impegno del cliente Consegnabili in corso:
• perfezionare e comunicare costantemente la proposta di valore del Laboratorio Molecolare e la messaggistica strategica basata su tendenze di mercato in evoluzione, intelligenza competitiva e intuizioni dei clienti
• Fornire coaching e guida in corso al team di marketing, favorendo l'allineamento sulle priorità strategiche, l'esecuzione della campagna e l'ottimizzazione delle prestazioni
• Mantenere una roadmap strategica per campagne di marketing integrate e iniziative di esperienza basata su Account (ABX), garantendo l'allineamento con la leadership di vendita e obiettivi commerciali Roche Job Description
• Fornire rapporti regolari sulle prestazioni e raccomandazioni orientate agli stakeholder chiave per informare le modifiche e le decisioni aziendali Responsabilità chiave:
• Definire e supervisionare la strategia di marketing del cliente attraverso campagne ad alto impatto, eventi e impegno del conto aziendale
• Guidare la strategia, la priorità e l'esecuzione di iniziative di marketing per i principali account dei clienti, compresi i programmi Account-Based Experience (ABX)
• Forma di messaggistica del marchio e proposizioni di valore utilizzando competitiv