Project (Client Services) Manager — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi presentarti come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Chi siamo A Roche, siamo appassionati di trasformare la vita dei pazienti, e siamo coraggiosi sia nella decisione che nell’azione - crediamo che il buon business significhi un mondo migliore. Ecco perché andiamo al lavoro ogni giorno. Ci impegniamo al rigore scientifico, all'etica insopportabile e all'accesso alle innovazioni mediche per tutti. Lo facciamo oggi per costruire un domani migliore. Roche è fortemente impegnata in un luogo di lavoro diversificato e inclusivo. Ci sforziamo di costruire squadre che rappresentano una gamma di sfondi, prospettive e competenze. Abbracciare la diversità ci permette di creare un ottimo posto di lavoro e di innovare per i pazienti. Scopo del ruolo (sommario di posizione) In qualità di GCS RIS Implementation Manager siete responsabili della riuscita implementazione dei prodotti digitali Roche al cliente. Nelle prime fasi del ciclo di vita del prodotto sarete responsabili di implementare i prodotti RIS selezionati nella fase ‘Nail-It’ del ciclo di vita del prodotto. Sarà quindi responsabile per il successo di bordo e il successo delle implementazioni della filiale. Sarai responsabile ciclo di vita del prodotto:

• Fornisce competenze per il progetto del cliente al gestore del prodotto tecnico GCS.
• Supporta il ciclo di vita del prodotto migliorando la funzionalità e l'implementazione del prodotto, mantenendo in mente la soluzione più ampia (evitare il singolo prodotto / pensiero silo) Responsabilità chiave:
• Sviluppare la documentazione del progetto in conformità con la portata e i risultati del progetto, nonché le migliori pratiche consolidate e attuali.
• Avverte la persona(i) di escalation stabilita se i problemi non vengono risolti in una quantità ragionevole di tempo.
• Escala il manager e le opportune teste funzionali quando si presentano grandi problemi che pongono il rischio al percorso critico dei progetti.
• Segue o sviluppa scenari di test per testare nuove o modificate implementazioni di navify Product(s), verifica i risultati del test e guida l'accettazione del cliente della nuova o modificata implementazione del prodotto.
• Resta ben informato dei cambiamenti alla roadmap e alle caratteristiche e alle caratteristiche note dei prodotti che sono all'interno della loro sfera di influenza.
• Impara e condivide le conoscenze ottenute per un migliore utilizzo degli strumenti e del software forniti dall'azienda. Suggerisce nuove tecnologie e software che possono migliorare la produttività e l'efficacia del team.
• Mantiene e comprende la conformità della formazione per garantire che il lavoro e le interazioni che dipendono siano conformi al Codice di condotta aziendale di Roche.
• Mantiene il rispetto delle linee guida T&E di Roche, tra cui, ma non limitato alle linee guida sui costi, la tempestività di reporting, la trasparenza e il corretto utilizzo della carta di credito e degli strumenti di viaggio di Roche.
• Costruisce o aiuta a modellare gli strumenti per le squadre ad essere più produttivi, con buy-in di gestione.
• È in grado di creare soluzioni a problemi complessi senza richiedere una guida di gestione.
• È in grado di trovare soluzioni a problemi che richiedono risorse da team esterni, ed è in grado di prendere quelle soluzioni, documentarle e integrarle in processi standard per il resto del team.
• Mentori e a bordo di altri membri della squadra.
• Sviluppa modelli per la nuova documentazione, o migliora i modelli attuali e la documentazione da includere nel toolet esistente (Meeting minutes, Project Schedule, Runbook, ecc). Il tuo profilo
• Buone capacità di comunicazione e competenza in inglese, spagnolo e francese.
• Bachelor o master in un campo di studio rilevante (IT, Lab Technician, ecc.) E
• 5+ anni di esperienza lavorativa rilevante in IT, Lab Organizati