Front Desk & Cotation Specialist — Pictet Group

Descrizione completa

Mansioni

• Contribuire alla preparazione e trasmissione di documenti e rapporti finanziari personalizzati, alla verifica della conformità delle firme e delle istruzioni di pagamento.
• Svolgere un ruolo centrale nella trasformazione delle attività, essendo motore nell'identificazione, nella messa in atto e nell'ottimizzazione di soluzioni di automazione e digitalizzazione dei processi, nel rispetto delle procedure interne e delle esigenze regolamentari e nel sostegno alle diverse linee di business della Banca. ## Ruolo
• Assicurare la revisione approfondita e la conformità delle strutture di conti clienti prima di ogni autorizzazione di pagamento.
• Garantire la coerenza tra le direttive interne e la validità delle firme per le istruzioni di pagamento.
• Preparare e fornire i documenti contrattuali e i rapporti finanziari necessari alle visite clienti.
• Generare rapporti finanziari personalizzati a richiesta dei gestori e dei clienti.
• Essere motore nella trasformazione digitale del servizio: identificare, proporre e mettere in atto soluzioni di automazione e di intelligenza artificiale adatte alla realtà operativa e regolamentare di Pictet.
• Partecipare attivamente all'ampliamento continuo delle metodologie di lavoro, favorendo la standardizzazione, la riduzione delle attività manuali e l'industrializzazione dei controlli di qualità.
• Rispondere alle diverse richieste di tutte le linee di business della Banca relative alle attività del Registro Clienti. ## Profilo
• Formazione CFC, Bachelor o Master, ideale se completata da una prima esperienza nel settore bancario (Operazioni o IT).
• Polyvalenza e curiosità: si ama imparare, adattarsi e evolversi in un ambiente in trasformazione, e non si esita a uscire dalla zona di comfort per aiutare l'équipe su argomenti variati.
• Interesse marcato per l'automazione, la digitalizzazione e le nuove tecnologie, con capacità di concepire, mantenere o migliorare strumenti operativi automatizzati (Python, SQL, low-code, LLMs, agenti IA, ecc.), nel rispetto dei standard di sicurezza e di conformità.
• Eccellente padronanza degli strumenti informatici, in particolare MS Office (Excel, Word, PowerPoint). La conoscenza dell'outil bancaire Avaloq è un atout.
• Capacità di gestire più compiti e scadenze in un ambiente dinamico, priorizzando la qualità, la fidelità e la conformità.
• Senso del servizio client, eccellenti competenze interpersonali e abilità di collaborare efficacemente con interlocutori variati (Front, IT, Data Office, Compliance, ecc.).
• Padronanza corrente del francese e dell'inglese, sia scritto che orale. La conoscenza del tedesco è un atout.
• Residenza in Svizzera obbligatoria. ##
• Cosa offriamo
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente dinamico e in trasformazione.
• Collaborazione con un'équipe di professionisti motivati e appassionati.
• Accesso a formazione e sviluppo continua per migliorare le competenze e le abilità.
• Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. ## Contatto
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