Quotation Officer — Bühler Group

Descrizione completa

Aufgaben

• Eseguire il processo di quotazione cliente end-to-end nel contribuire al fatturato di vendita.
• Mantenere le richieste dei clienti in arrivo in modo professionale, assicurando una risoluzione rapida e approfondita dei problemi.
• Raccogliere e convalidare tutte le informazioni relative al cliente per identificare e soddisfare con precisione le loro esigenze.
• Costruire la competenza di livello 1 nell'identificazione dei pezzi di ricambio per le BU assegnate, supportate dai tecnici di secondo livello e dai team BA/BU (Global/Region) durante il processo di quotazione.
• Elaborare richieste tecniche e commerciali.
• Preparare citazioni complete per pezzi di ricambio e usura, che coprono sia aspetti commerciali che tecnici.
• Lavorare con BOMs (Bill of Material / Part List), documenti di progetto del cliente e disegni tecnici.
• Coordinare la consegna, la fattura e i pagamenti.
• In stretta collaborazione con il partner regionale di qualità, assistiamo con reclami e reclami di garanzia.
• Impegnarsi con più stakeholder per supportare le richieste tecniche e commerciali dei clienti.
• Eseguire ulteriori doveri e responsabilità in quanto le esigenze aziendali si evolvono.

Anforderungen

• Meccanica, elettrica ed elettronica, ingegneria meccatronica o background educativo simile.
• Macchine per la conoscenza di base e familiarità con MRO.
• Almeno 3 anni di esperienza pratica nell'elaborazione degli ordini, nella logistica o nei servizi clienti.
• Conoscibile in incoterms.
• Savvy IT, competente in MS Office, con la conoscenza operativa delle piattaforme SAP/CRM (ad esempio Salesforce SAP (SD Module, Stock, Purchasing).
• Inglese e qualsiasi altra lingua ASEAN di un vantaggio

Due miliardi di persone mangiano cibo ogni giorno che è stato prodotto con attrezzature Bühler. Un miliardo di persone guidano veicoli le cui parti sono state prodotte con le nostre macchine. Bühler si propone di bilanciare l'umanità, la natura e l'economia in ogni decisione, sviluppando soluzioni che sbloccano opportunità di business sostenibili nel settore alimentare, alimentare e della mobilità globale. Ci sforziamo di creare innovazioni per un mondo migliore, con un focus speciale su soluzioni sane, sicure e sostenibili. Pertanto, ci impegniamo con clienti, start-up, multinazionali e accademia per accelerare l'impatto insieme.