Field Support Technician - Knoxville, TN — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Questo è un momento emozionante per aderire alla rete di supporto Roche. Se siete appassionati di problem solving allora questa è la posizione per voi! In qualità di società di assistenza sanitaria focalizzata sulla ricerca, Roche scopre, sviluppa e fornisce prodotti e servizi diagnostici e terapeutici innovativi che forniscono benefici significativi ai pazienti e ai professionisti sanitari - dalla rilevazione precoce e prevenzione delle malattie alla diagnostica, al monitoraggio del trattamento e del trattamento. Roche è una società di successo che può offrire interessanti opportunità di carriera. Incoraggiamo e sosteniamo il vostro sviluppo in aree di vostro interesse che vi preparerà per il prossimo livello nel vostro percorso di carriera. Sappiamo che le persone sono responsabili del nostro successo e apprezziamo i nostri dipendenti. Il nostro impegno è quello di creare un ambiente di lavoro in cui sentirsi valorizzati, rispettati e potenziati è un'esperienza quotidiana. L'opportunità: Questa posizione funge da risorsa per la manutenzione tecnica e l'installazione di prodotti Roche per linee di prodotto assegnate. Esegue la manutenzione preventiva in loco, l'installazione e gli aggiornamenti tecnici (TSB) sui prodotti aziendali. Diagnosi guasto meccanico, hardware, software e sistema, utilizzando procedure stabilite nel caso in cui l'esecuzione di manutenzione preventiva, installazione e aggiornamenti tecnici (TSB) attività. Documenti tutti attività in modo conforme alle procedure di qualità dell'azienda. Richiede formazione e certificazione specifici. Può adattare procedure, processi, strumenti, attrezzature e tecniche per soddisfare i requisiti più complessi della posizione. Le unità sono generalmente di routine, ma possono includere compiti non di routine. Sarete responsabili di mantenere e migliorare continuamente il sistema di qualità e raggiungere obiettivi di qualità attraverso azioni quotidiane. Questo ruolo sul campo richiede fino al 50% di viaggio. Questa persona sosterrà Knoxville, TN. Chi sei?

• Diploma di scuola superiore e 2 anni di scuola tecnica o equivalente formazione militare o esperienza lavorativa equivalente.
• Formazione o certificazione con successo come definito da Leadership e policy dei Servizi RD.
• Conoscenza dell'elettronica, dei sistemi elettromeccanici e della tecnologia dell'informazione.
• Conoscenza della chimica di base.
• Buona comunicazione scritta/verbale, organizzazione e competenze di priorità.
• Efficace capacità di servizio al cliente, che include un atteggiamento positivo e un'interazione utile del cliente.
• Possibilità di viaggiare, tra cui alcuni viaggi notturni, è richiesto. Preferiti:
• Conoscenza di base di elettronica, sistemi elettromeccanici, tecnologia dell'informazione e chimica di base.
• Capacità di sviluppare competenze di risoluzione dei problemi approfondite e tecnicamente correlate.
• Forte comunicazione scritta/verbale, organizzazione e competenze di priorità.
• Capacità di assistenza clienti efficaci, evidenziate da un atteggiamento positivo, interazioni utili e la capacità di mantenere i rapporti con i clienti in corso. Le prestazioni di trasferimento non sono disponibili per questa posizione. L'intervallo di stipendio previsto per questa posizione in base alla posizione primaria del Tennessee è di 48.600.00 - 90.200.00 USD Annual. La retribuzione effettiva sarà determinata in base all'esperienza, alle qualifiche, alla posizione geografica e ad altri fattori legati al lavoro consentiti dalla legge. Un bonus annuale discrezionale può essere disponibile in base alle prestazioni individuali e aziendali. Questa posizione si qualifica anche per i benefici dettagliati al link sottostante. Vantaggi Sei pronto a candidarti? Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100’000 dipendenti