Field Service Engineer — Bühler Group

Descrizione completa

Aufgaben

• Eseguire l'ispezione in loco, l'installazione e la messa in servizio di attrezzature / macchine, la risoluzione dei problemi e la formazione del cliente di prodotti Buhler.
• Eseguire l'automazione e/o il supporto remoto elettrico quando richiesto dal cliente.
• Promuovere e sostenere dopo le attività di vendita con ricambi attivi e le vendite di aggiornamento retrofit.
• Supporto squadra di vendita in termini di tecnico, indagini e visita del sito.
• Standby per requisizioni da interno ed esterno.
• Liaise con siti di produzione e team regionale per il supporto tecnico e il backup.
• Comunicazione regolare con i rappresentanti dei clienti dal tecnico al livello di gestione.
• Preparare i rapporti scritti nei dettagli completi delle attività di servizio, comprese le immagini e la spiegazione del processo di difficoltà.

Anforderungen

• Corso di laurea in Ingegneria Elettrica o campo relativo
• Minimo di 3 anni di esperienza nell'industria del processo e nell'automazione e nell'ingegneria elettrica
• Conoscenza tecnica per comprendere le esigenze dei clienti: Sfondo tecnico sufficiente per comprendere i processi dei clienti, non solo macchine ma processi di trasformazione e processi operativi complessi
• Conoscenza delle vendite e dei servizi nelle operazioni di ingegneria dei processi per consigliare i clienti nei prodotti Buhler

Due miliardi di persone mangiano cibo ogni giorno che è stato prodotto con attrezzature Bühler. Un miliardo di persone guidano veicoli le cui parti sono state prodotte con le nostre macchine. Bühler si propone di bilanciare l'umanità, la natura e l'economia in ogni decisione, sviluppando soluzioni che sbloccano opportunità di business sostenibili nei settori alimentare, alimentare e della mobilità globale. Ci sforziamo di creare innovazioni per un mondo migliore, con un focus speciale su soluzioni sane, sicure e sostenibili. Pertanto, ci impegniamo con clienti, start-up, multinazionali e accademia per accelerare l'impatto insieme.