Field Engineering Specialist - San Francisco / Bay Area, CA — Roche

Descrizione completa

In Roche puoi presentarti come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e le connessioni autentiche, in cui sei apprezzato, accettato e rispettato per quello che sei, permettendoti di prosperare sia a livello personale che professionale. È così che miriamo a prevenire, fermare e curare le malattie e garantire a tutti l’accesso all’assistenza sanitaria oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione

L'opportunità

La rete di supporto Roche è impegnata a fornire un supporto eccezionale ai clienti.

• In qualità di Field Engineering Specialist, viaggerai e dimostrerai la tua esperienza nella riparazione tecnica e nell'installazione per le linee di prodotti assegnate da Roche.
• Offrirai un servizio prezioso ai clienti del laboratorio nel territorio assegnato.
• Il ruolo prevede supporto tecnico di routine, assistenza in loco, riparazione e installazione di prodotti Roche.
• Servirai da contatto con il cliente per problemi tecnici e relativi al servizio ed eseguirai la manutenzione preventiva.
• La posizione richiede la diagnosi e la risoluzione di guasti meccanici, hardware, software e di sistema.
• Documenterai tutte le attività, contribuirai al miglioramento della qualità e ti concentrerai sulla massimizzazione della soddisfazione del cliente.

Chi sei

• Sono richiesti diploma di scuola superiore e 2 anni di scuola tecnica o addestramento militare equivalente o esperienza lavorativa.
• Sono necessari 5 anni di esperienza progressiva nella riparazione o nella manutenzione di hardware e software di sistema/meccanici o di reti/reti wireless. In alternativa, sarà sufficiente una laurea in un settore pertinente con 1-2 anni di esperienza progressiva.
• Il completamento con successo della formazione o della certificazione come definito dalla leadership e dalla politica di RD Services è obbligatorio.
• La capacità di viaggiare, anche durante la notte, è un requisito per questo ruolo.

Qualifiche preferite

• Sono richiesti 8+ anni di esperienza progressiva o una laurea in un settore pertinente più 4+ anni di esperienza progressiva.
• Conoscenze avanzate di elettronica, sistemi elettromeccanici, informatica e chimica di base.
• La capacità di fungere da risorsa tecnica interna, fornire supporto fuori orario e nei fine settimana/festivi e mantenere forti relazioni con i clienti è essenziale.

Per questa offerta di lavoro non sono disponibili vantaggi di trasferimento.

Questo è un ruolo basato sul campo. Il territorio si trova all'interno della penisola di San Francisco, nelle aree di East Bay e South Bay o nell'area di Vacaville/Fairfield. Il candidato ideale deve risiedere nel territorio.

L'intervallo salariale previsto per questa posizione in base alla sede principale della California è di $ 81.700 e $ 151.700 di intervallo di assunzioni. La retribuzione effettiva sarà determinata in base all'esperienza, alle qualifiche, alla posizione geografica e ad altri fattori legati al lavoro consentiti dalla legge . Potrebbe essere disponibile un bonus annuale discrezionale in base alle prestazioni individuali e aziendali. Questa posizione dà diritto anche ai vantaggi dettagliati al link fornito di seguito. Vantaggi *LI-MG1

Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100.000 dipendenti in tutto il mondo si dedicano al progresso della scienza, garantendo a tutti l’accesso all’assistenza sanitaria oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi hanno portato a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e a oltre 30 miliardi di test condotti utilizzando i nostri prodotti diagnostici. Ci diamo la forza reciproca di esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività e mantenere alte le nostre ambizioni, in modo da poter fornire soluzioni sanitarie che cambiano la vita e hanno un impatto globale.

Costruiamo un futuro più sano, insieme.

Roche è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. È nostra politica e pratica assumere, promuovere e trattare in altro modo tutti i dipendenti e i candidati sulla base del merito, delle qualifiche e della competenza. La politica dell'azienda vieta la discriminazione illegale, inclusa, ma non limitata a, la discriminazione sulla base dello status di veterano protetto, dello status di individui con disabilità,