Field Applications Specialist — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Un futuro più sano è ciò che ci spinge a innovare. Per avanzare continuamente la scienza e garantire che tutti abbiano accesso alla salute di cui hanno bisogno oggi e per le generazioni a venire. Creare un mondo in cui tutti abbiamo più tempo con le persone che amiamo. Questo è ciò che ci rende Roche. Il Roche Support Network offre un'opportunità emozionante per le persone che sono appassionati di problem solving. In qualità di azienda sanitaria focalizzata sulla ricerca, Roche è dedicata alla scoperta, allo sviluppo e alla fornitura di prodotti diagnostici e terapeutici innovativi. Con un impegno per lo sviluppo dei dipendenti e un ambiente di lavoro che valorizza il rispetto e l'empowerment, Roche offre interessanti prospettive di carriera per coloro che cercano di avere un impatto significativo sulla cura dei pazienti. L'opportunità La Roche Support Network è dedicata a fornire un supporto eccezionale ai clienti. Come specialista di applicazioni di campo Lei:

• In qualità di rappresentante principale di collegamento/customer durante il processo di implementazione e il futuro supporto di applicazione istologia, Include la pianificazione e il coordinamento per l'implementazione e la formazione del cliente, nonché problemi di risoluzione dei problemi che si presentano per i clienti durante tutto il ciclo di vita della soluzione.
• Fornire un supporto clienti altamente visibile, self-supervised e self-directed, ampio in loco attraverso l'implementazione della strumentazione Roche Tissue e la formazione su misura del cliente sulle nostre soluzioni Roche per soddisfare le esigenze del cliente in base a una valutazione individualizzata del personale del cliente, struttura organizzativa, flusso di lavoro e massimizzazione delle capacità di attrezzature, che possono includere: attrezzature, applicazioni, sistemi e soluzioni IT.
• Agire come consulente sui problemi dei clienti e guidare le efficienze e l'ottimizzazione per il cliente e Roche attraverso analisi indipendenti e problem-solving. Inoltre, sarà responsabile di maggiori ricavi di vendita identificando opportunità di nuovi materiali di consumo per i clienti (ossia reagenti, anticorpi primari, biomarcatori, software). Esegui questi compiti da remoto e indipendentemente.
• Conoscenza avanzata e specializzata in genere di una particolare area, sistema o attrezzature per quanto riguarda strumenti tecnologicamente avanzati e applicazioni scientifiche. Richiede formazione e certificazione specifiche.
• Utilizza giudizio indipendente e discrezione nell'analisi delle esigenze e delle problematiche specifiche del cliente che si presentano sia durante che dopo il processo di attuazione. Può adattare procedure, processi, strumenti, attrezzature e tecniche per soddisfare i requisiti più complessi della posizione. Indipendentemente analizza e risolve la maggior parte delle domande e dei problemi del cliente e si riferisce solo ai problemi più complessi a livelli più elevati.
• Responsabile del mantenimento e del miglioramento continuo del sistema di qualità e del raggiungimento degli obiettivi di qualità attraverso azioni quotidiane.
• La frequenza regolare e prevedibile è una funzione essenziale di questa posizione altamente responsabile. Questo è un ruolo basato sul campo - i territori sono Oregon, Washington, Idaho e Montana. L'80% dei viaggi è previsto per questa posizione. Il candidato ideale per questo ruolo risiederà a Portland, Oregon. Chi sei
• Laurea in tecnologia medica, tecnologia dell'informazione, informatica, chimica, biologia o laboratorio clinico o esperienza lavorativa equivalente.
• 3 + anni di esperienza nell'attuazione e valutazione di laboratorio complesso, prodotti IT, apparecchiature diagnostiche mediche, reagenti e/o sistemi. Preferiti
• Esperienza con Pharma, Acad