Collezione dei dipendenti

Cornèr Banca · Wallisellen (ZH)
Categoria: finance Contratto: full-time Salario: CHF 85'500 - 150'000

Panoramica

Descrizione Nell'ambito delle nostre crescenti attività a Zurigo, stiamo cercando un professionista dedicato e focalizzato sul cliente per unirsi al nostro team di front office nell'area Dunning & Collection.

Questo ruolo offre l'opportunità di contribuire a una gestione efficace del credito, assicurando le interazioni dei clienti di alta qualità.

## Mansioni - Rispondere alle chiamate in entrata e condurre chiamate in uscita con i clienti per quanto riguarda i bilanci eccezionali, le modalità di pagamento e le questioni relative all'account - Maneggiare corrispondenza scritta con i clienti relativi ai casi di abbattimento e di raccolta - Gestione indipendente dei casi di ritardo e di raccolta in conformità con le linee guida interne e i requisiti legali - Identificare e negoziare le soluzioni di pagamento individuali con i clienti, mantenendo uno stile di comunicazione professionale e orientato alle soluzioni Come primo punto di contatto con i clienti in materia finanziaria sensibile, sono necessarie le seguenti competenze morbide: resilienza, pazienza, empatia, forti capacità di comunicazione, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team

Requisiti principali

  • Commercial apprenticeship (KV) or equivalent diploma
  • 1–2 years of professional experience, ideally in dunning, collections, financial services or customer service
  • Experience in roles requiring regular customer interaction by phone (inbound and outbound communication)
  • Experience with financial products is considered an advantage
  • Affinity for numbers, accuracy, and strong attention to detail
  • Good knowledge of MS Office and the ability to quickly learn and work with different IT systems
  • Strong communication and negotiation skills, particularly in challenging customer situations
  • Languages: German / Swiss German (written and spoken) and French (written and spoken) are mandatory; Italian is an advantage; additional languages are welcomed
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Azienda
Cornèr Banca · Wallisellen
Frontaliere Ticino ha scovato questa opportunità nel monitoraggio aziende.

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Informazioni per frontalieri

Cornèr Banca si trova a Wallisellen in Canton Zürich. Per lavorare come frontaliere in Svizzera serve il Permesso G, rinnovabile annualmente. Il Canton Zürich applica l'imposta alla fonte con aliquote variabili sul reddito lordo, mentre i frontalieri dal 2024 sono soggetti al Nuovo Accordo fiscale che prevede una tassazione concorrente Italia-Svizzera.

I contributi sociali svizzeri includono AVS (5,3%), assicurazione disoccupazione (1,1%) e LPP (previdenza professionale). Usa il nostro simulatore fiscale gratuito per calcolare il tuo stipendio netto e confrontare i costi della vita tra Svizzera e Italia.

Domande frequenti

Qual è lo stipendio netto per un frontaliere in Zürich?
Lo stipendio netto dipende dal reddito lordo, dallo stato civile e dal numero di figli. In Canton Zürich l'imposta alla fonte varia dal 2% al 15% circa. Nel settore servizi finanziari in Zürich Usa il nostro simulatore per un calcolo personalizzato.
Serve la cassa malati svizzera LAMal come frontaliere?
I nuovi frontalieri dal 2024 devono iscriversi alla LAMal svizzera entro 3 mesi dall'inizio del lavoro. I premi variano per cantone, modello assicurativo e franchigia. Confronta i premi con il nostro comparatore LAMal.