Driver (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof

Descrizione completa

Driver (m/f/d). Grand Hotel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Grigioni). Pensum: 100%. Vertrag: Saisonstelle / Stagionale. Stellenantritt: 2026-09-01.

Ecco cosa vi muovete con noi

• Accoglienza calorosa per i nostri ospiti: con la vostra naturale cordialità e carisma, fate sentire ogni ospite a casa dal primo momento.
• Parcheggio per i clienti: parcheggiate i nostri veicoli nel garage sotterraneo e gestite la logistica del garage, sempre con cura dei dettagli e dell'ordine.
• Trasferimenti per gli ospiti: che si tratti dello skilift o del ristorante, si gestisce il trasferimento degli ospiti con la navetta dell'hotel, garantendo una sicura e piacevole pendio.
• Servizi per gli ospiti: carico/scarico bagagli e gestione piccole commissioni a seconda delle necessità.

Questo sei tu

• Natural Friendliness e Carisma: puoi quasi anticipare le esigenze dei nostri ospiti esigenti e fare ogni sforzo per garantire il loro soggiorno il più piacevole possibile.
• Aspetto curato ed eccellente Manners: Lei rappresenta il nostro hotel con stile, impressionante con gentilezza professionale e un comportamento elegante.
• Team Spirit e Flessibilità: Ti piace lavorare in un team dinamico, adattandoti rapidamente alle varie esigenze, sempre con un sorriso.
• Patente di guida valida: Naturalmente, si dispone di una patente di guida valida e sentirsi a proprio agio manovrando in spazi di parcheggio stretti e sulla strada.
• Capacità linguistiche: Idealmente si parla tedesco e inglese, con ulteriori lingue (in particolare italiano) che rappresentano un vantaggio gradito.

Vantaggi Al Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo. Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi accessibili nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.

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Concierge (m/f/d) Grand Hotel Kronenhof

100%

La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti un lusso intelligente per un'esperienza di vacanza inimitabile. Come membro del Gruppo Luxury Kulm, fai parte della chiave del nostro successo. Insieme, rendiamo ogni soggiorno profondamente stimolante, unico e distintivo. E come tale, abbracciamo la nostra cultura: lusso sobrio, ispirazione e un'esperienza di vita. Insieme, facciamo che accada.

Questa è la vostra occasione per essere un membro della nostra cultura di modellazione: Questo è il vostroOspite di assistenza al più alto livello: accoglienza calda dei nostri ospiti e garantire un servizio regolare e professionale presso la scrivania Concierge.Norme di lusso: conformità coerente e applicazione attiva degli standard Leading Quality Assurance (LQA) e Forbes durante il viaggio ospite.Completando i desideri individuali: assistenza personalizzata che vanno da raccomandazioni interne e prenotazioni di ristoranti all'organizzazione di esperienze su misura in Engadin.Coordinamento e logistica: organizzazione indesiderata di arrivi e partenze, bagagli

Gestione dei rapporti: costruire e mantenere rapporti eccellenti con partner locali, ferrovie di montagna, organizzatori di eventi e fornitori di servizi regionali.Comunicazione di servizio transfrontaliero: garantire un flusso impeccabile di informazioni all'interno del team Concierge e una stretta collaborazione in tutti i dipartimenti.Manutenzione delle attrezzature e delle attrezzature: controllare la corretta cura e manutenzione della flotta e delle attrezzature operative degli hotel.

Questo è ciò che si muove con noiEsperienza professionale: diversi anni di esperienza come Concierge nel settore alberghiero a 5 stelle.Standard di servizio di lusso: conoscenza sana ed esperienza pratica con gli standard LQA e Forbes.Conoscenza locale e passione: ottima conoscenza della regione di Engadin e della zona locale, o la motivazione ad acquistarla rapidamente.Composure & Presence: eccezionale mentalità di ospitalità, capacità di negoziazione diplomatica, discrezione assoluta e un aspetto lucido.Working Style & Mobility: approccio indipendente, altamente strutturato al lavoro, competenza digitale, e un valido

Language Skills: Tedesco e inglese fluente da un'impresa; altre lingue straniere sono un bene.

VantaggiAl Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo. Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi accessibili nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.

Agente di Front Office (m/f/d) Kulm Hotel

Questa è la tua occasione per essere membro della nostra cultura di formazione: Questo è ciò che ti muovi con noiCome agente di Front Office, spesso sei il primo e l'ultimo punto di contatto per i nostri ospiti internazionali.

In questo ruolo, unite il calore genuino con la precisione dell'ospitalità a 5 stelle, trasformando ogni soggiorno in un'esperienza indimenticabile.Le vostre responsabilità:La prima impressione: Check-in e check-out di cuore, roomercanze professionali e supporto ospite competente durante tutto il loro soggiorno.Servizio Eccellenza: contributo attivo ad un'operazione quotidiana di front office regolare secondo gli elevati standard di "The Leading Hotels of the World" (LHW).Coordinamento: Gestione e gestione delle prenotazioni via Protel, nonché gestione affidabile del contante.Comunicazione: gestione confidente delle richieste degli ospiti

e gestione dei reclami con tatto e diplomazia.

Questa è la tuaFondazione: Formazione professionale completata nel settore alberghiero e (iniziale) esperienza professionale presso la sede centrale di un hotel di lusso o di lusso.Lagune: Fluente in tedesco e inglese. Ulteriori lingue sono un bene gradito.IT Competenze: Capacità di utilizzare Opera Cloud e MS Office.Personalità: Ti distingue attraverso il tuo aspetto curato, una natura resiliente e una vera passione per l'arte del servizio.Perché il Kulm? Vi offriamo un posto di lavoro in uno dei luoghi più esclusivi del mondo.

Aspettiamo con ansia un team motivato, vantaggi interessanti all'interno del Gruppo Kulm e l'opportunità di acquisire una preziosa esperienza in un ambiente ricco di tradizione.Ready per lo Spirito Kulm? Non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura! VantaggiAl Gruppo Kulm, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo. Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi accessibili nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.

Prenotazioni Hotel Agent (m/f/d) Kulm

Questa è la tua occasione per essere membro della nostra cultura di shaping: è ciò che ti muovi con noiCompetenza nel gestire le prenotazioni per ospiti individuali e di gruppo come primo punto di contatto, garantendo il massimo livello di professionalità e attenzione proattiva ai dettagli Mantenere e aggiornare i database degli ospiti con la massima precisione, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e fedeltà degli ospiti Indirizzo e risolvere tempestivamente i reclami degli ospiti con sensibilità, trovando sempre la soluzione più adatta in modo discreto ed efficiente Gestire la comunicazione multicanale, rispondendo a tutte le richieste

ricerca telefonica ed email Coordina con altri reparti per garantire un allineamento ottimale tra ambiente e occupazione degli eventi e le nostre offerte F&B e Spa Sostieni il Reservations Manager con compiti amministrativi, assicura il rispetto dei nostri standard elevati e contribuisce al miglioramento continuo dei nostri prodotti Questo è il tuoCharisma e la cordialità con un calore naturale e maniere raffinate, unite ad un senso acuto per le esigenze di discernimento degli ospiti spirito di squadra e flessibilità, con eccellenti capacità comunicative e la capacità di adattarsi in un ambiente di lavoro dinamico esperienza nel lusso

ospitalità, con formazione professionale completata e almeno due anni di esperienza in un hotel a 5 stelle in Front Office o Prenotazioni Forte competenze linguistiche in tedesco e inglese (scritto e parlato); altre lingue come l'italiano sono un vantaggio Competenza tecnica in Opera Cloud, Microsoft Word, Excel e Outlook, nonché esperienza nella gestione dei canali di prenotazione online Eccezionali competenze organizzative e customer focus, garantendo una pianificazione precisa, relazioni discreti con gli ospiti e prestazioni eccellenti VantaggiAl Gruppo Kulm, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.

Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi accessibili nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.