Store Manager, Zurich — Prada Group

Descrizione completa

Store Manager

• Italia Mansioni
• Affari
• Guidare e massimizzare le prestazioni di vendita.
• Proporre e sviluppare piani di business.
• Guida il team del negozio per superare i loro KPI.
• Rappresentare la Società sul mercato locale, identificare nuove opportunità per aumentare la caduta dei clienti, attrarre nuovi clienti, e costruire un rapporto leale con il marchio.
• Essere presente al piano di vendita, assicurando un corretto approccio e servizio ai Clienti.
• Promuovere lo sviluppo di Omni Channel attraverso la squadra.
• Incontra il budget operativo del negozio, controllando le spese del negozio.
• Cliente
• Promuovere una mentalità orientata al cliente sviluppando e mantenendo solide relazioni con il cliente.
• Garantire un'eccellente soddisfazione del cliente e il più alto livello di servizio al cliente.
• Implementazione, in collaborazione con altre funzioni aziendali, iniziative di clientela ed eventi, assicurando la lealtà del Cliente e aumentando la spesa del Cliente.
• Promuovere una forte cultura di appuntamenti privati.
• Squadra
• Promuovere uno spirito imprenditoriale e di squadra utilizzando una comunicazione efficace, garantendo un'organizzazione efficiente e una crescita professionale.
• Assicurarsi che il team sia sempre preparato e aggiornato sulle principali informazioni del Gruppo Prada, conoscenza dei prodotti, mercato locale, concorrenti, politiche e procedure.
• L'ideale Store Manager è in grado di attrarre e reclutare i migliori talenti disponibili sul mercato attraverso networking e scouting.
• Vendita al dettaglio
• Sviluppare una corretta strategia di vendita, in collaborazione con i team Retail Merchandising, Visual Merchandising e Retail Operations.
• Assicura che il display attiri i Clienti e massimizzi le vendite secondo le linee guida della Società.
• Partecipa alla sessione di acquisto quando richiesto e in ogni caso, fornisce un feedback efficace dei prodotti in base alle esigenze del negozio.
• Assicurare sinergia e collaborazione tra fronte e retro di casa.
• È responsabile per l'esecuzione delle procedure aziendali in materia di attività in denaro, inventario, logistica e tutte le principali attività di reporting richieste dalla sede centrale.
• Eventi
• Cooperare con l'Ufficio eventi al dettaglio per l'organizzazione di eventi locali e definire un obiettivo impegnativo e realistico per cliente, proponendo nuove opportunità per eventi locali in collaborazione con Stakeholders e Influencers locali.
• Requisiti
• Conoscenza e competenze
• Business guidato
• Leadership e gestione del team
• Capacità di motivare e convincere le persone
• Forte servizio clienti mindset
• Capacità naturale di accogliere il nostro cliente
• Confidente, entusiasta e positivo
• Matura e assertiva
• Organizzata e orientata al dettaglio
• Conoscenze di mercato e di prodotto/passione
• Business/Retail Management Grado o equivalente è un plus
• Interessi di lusso/fashion, arte e design
• Si aspettava l'inglese fluente. Altre lingue sono auspicabili Cosa?
• Lavorare in un ambiente creativo e internazionale, con team di persone motivati dalla curiosità e dalla ricerca di eccellenza.
• Il motore del nostro successo è l'importanza e il valore che mettiamo sul talento e sulla passione della nostra gente che porta alla propria crescita professionale.
• Prada Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità per tutti i candidati, indipendentemente dal sesso, dall'etnia, dall'orientamento sessuale, dalla disabilità o da altre caratteristiche personali. Crediamo che la diversità sia un valore e ci impegniamo a costruire un posto di lavoro giusto e rispettoso per tutti. Contatto [Inserisci informazioni di contatto qui]