Mitarbeiter:in Kundendienst/Service Desk 80-100% (w/m/d) — Globus

Descrizione completa

Con grande attenzione ai dettagli, i nostri dipendenti fanno di GLOBUS il principale indirizzo premium e di lusso della Svizzera. Sono persone come te che fanno la differenza e insieme a noi portano l' «place amiamo essere» alla vita. Qui fai la differenza. Come host: assicuratevi dafür che i nostri clienti siano accolti e curati come Güste. Sei il punto di contatto per informazioni generali.

• Accetti i reclami dei clienti e gestisci i ritorni.
• Sei in prima linea nella gestione di qualsiasi richiesta di globo Pluscard (blocco di carte perse, creazione di pä giornaliero;ssen, Bonitätsprüfung, ecc.).
• Lavorate a stretto contatto con il Servizio Pluscard e il Servizio Clienti Nazionale.
• Elabori ordini dei clienti, richieste dei clienti e gestisci ordini online (clicca e prenota). Sei responsabile della gestione dei checkout e della gestione dei biglietti di parcheggio.
• Eseguire lo scambio telefonico.
• Sostiene il coordinamento della logistica e della consegna delle merci (piano terra). Sei una personalità orientata al servizio con un'elevata disponibilità a fornire servizi.
• Amate e vivete il ruolo di host: dentro e avete un ottimo orientamento al cliente.
• Mantenete le maniere perfette e makeügstücirca un aspetto ben curato.
• Lei è molto valoroso e agisce su sua iniziativa.
• Avete completato con successo una formazione professionale e/o portate con voi più di un milione di anni di esperienza nel servizio al dettaglio/cliente o nel settore alberghiero.
• Hai una conoscenza eccellente di tedesco e buona conoscenza di inglese e francese
• Altre lingue non sono un must, ma di grande vantaggio per il nostro Gä internazionale;ste. Insieme a circa 1.700 altri amanti del dettaglio, siete una parte importante del nostro affascinante mondo premium e lusso. Vivi valore reale, lavori in una grande squadra e ci fidiamo di te in modo da poter usare Freiräume e fare la differenza con il tuo Könen. Se capisci il tuo mestiere e porti una gran parte della passione, allora molte carriere sono aperte a te. Siamo lieti di supportarvi nella formazione interna ma anche esterna e nell'ulteriore formazione. Attendere inoltre con ansia: un ambiente di lavoro eccezionalmente simile con gerarchie piatte nel cuore di Zürich.
• Prestazioni sociali interessanti.
• Modelli di tempo di lavoro flessibili e almeno 5 settimane di vacanza (PS: Si ottiene più tempo libero grazie all'opzione "vacanza non pagata" - da 7 a 180 giorni).
• Fino al 50% di sconto sui prodotti provenienti da tutto il mondo per voi e la vostra famiglia.
• Molto di più... Il vostro contatto Attendiamo con ansia la vostra applicazione online. E' molto semplice. Invece di una lettera di motivazione, non vediamo l'ora di rispondere alle nostre tre domande - basta seguire il link qui sotto "Applica ora!". Per ulteriori informazioni dietro le quinte di GLOBUS e maggiori informazioni, clicca qui: https://karriere.globus.ch/ Mi piace essere li' per te. PS: Curioso sulla vera sensazione di GLOBUS? Fare clic su e afferrare le informazioni insider direttamente dalla fonte su Linked Nella vita. Tra le foto, i video e le storie dei dipendenti senza fine, scoprirete cosa ci guida davvero. Per saperne di più: LinkedIn Life: https://www.linkedin.com/company/grands-magasins-globus-sa/life/linkedinlife/?viewAsMember=true (Nota per le agenzie di reclutamento: Sono considerate solo le domande dirette)