Collaboratore/trice Kundenservice 40% — IKEA

Panoramica

Chi sei Siamo alla ricerca di dipendenti nel servizio clienti che godono di stare in piedi dai nostri clienti con consigli e azioni e offrendo loro la migliore esperienza di shopping possibile.

Grazie a voi, i nostri clienti non solo visiteranno IKEA con un sorriso, inoltre lasceranno i nostri negozi con un sorriso e non vediamo l'ora di tornare.

• Hai un forte orientamento di servizio, un modo amichevole e una buona sensazione per i desideri dei clienti.

• Hai sempre una risposta alle richieste e una soluzione a qualsiasi problema – non importa quanto possa essere stressante la situazione.

• Hai un fascino per affrontare le persone e godere di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di shopping possibile.

• Hai una buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura e sono fiducioso nel trattare con il PC.

• Lei è numerico, può gestire bene i soldi e sentirsi a proprio agio sul computer.

• Hai una passione per l'arredamento domestico e il marchio IKEA e non vedo l'ora di conoscere la gamma di prodotti IKEA e le opzioni di servizio in dettaglio.

• Ti senti al sicuro nel trattare la lingua inglese, in modo da poter essere sempre indirizzato da clienti internazionali.

Tu sei responsabile

• Consigliare e badare ai clienti e incontrarli sempre con un sorriso amichevole nelle aree di lavoro descritte di seguito:
• Nella zona di ingresso: i clienti di benvenuto per assicurarsi che si sentano ben informati e ben informati fin dall'inizio, se necessario, alla persona di contatto giusta.