Dienststellenleiter/in Deutschschweiz Leistungen Unfall (m/w/d) 80-100% — Vaudoise Assurances

Descrizione completa

Vaudoise è una delle principali compagnie di assicurazione svizzere e un datore di lavoro attraente e orientato al futuro. In linea con la sua identità e i suoi valori cooperativi, Vaudoise crea un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante in cui si può sviluppare ulteriormente. Dal 01.01.2027 o d'accordo, stiamo cercando una personalità impegnata e imprenditoriale come capo di reparto / servizi Accident Germania Svizzera. In questa funzione centrale, contribuisci in modo significativo ad offrire ai nostri clienti un servizio di prima classe anche in situazioni difficili. Insieme al vostro team, promuovete la fornitura di servizi orientata al cliente, efficiente e orientata al futuro. Inoltre, si promuove attivamente l'ulteriore sviluppo del servizio e dare un contributo significativo alla continua ottimizzazione dei nostri servizi e al futuro orientato ulteriore sviluppo del Vaudoise. Riconosci il potenziale per il miglioramento, fornire impulsi e contribuire a cambiamenti di forma in modo sostenibile. Questi diversi compiti vi aspettano:

• Gestione professionale, umana e organizzativa dell'incidente dei servizi Svizzera tedesca
• Leadership, promozione e sviluppo di tre leader di gruppo e circa 30 dipendenti
• Garantire un'alta qualità, un trattamento efficiente e orientato al cliente nel settore dell'assicurazione infortuni
• Responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi, la produttività, la qualità e la soddisfazione del cliente
• Qualità attiva e gestione dei reclami e monitoraggio dei dati chiave rilevanti
• Rappresentanza del dipartimento nei confronti degli stakeholder interni ed esterni
• Partecipazione a progetti e sviluppo attivo di processi, organizzazione e digitalizzazione
• Sostegno al responsabile UVG Svizzera nell'attuazione della strategia di divisione Questo ti distingue:
• Diversi anni di esperienza di leadership in una funzione paragonabile e la capacità di sviluppare con successo i team
• Diversi anni di esperienza professionale nel campo dell'infortunio, dell'assicurazione personale o sociale
• Hai una carta professionale federale o una formazione comparabile
• Convinci con le tue forti capacità di leadership e comunicazione e la tua forza decisionale
• Abilità di pensiero analitico, alto orientamento del cliente e godimento dei processi di cambiamento e ottimizzazione
• Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura così come buona conoscenza del francese sono vantaggiose
• Gestione sicura delle applicazioni comuni di MS Office
• Se la vostra passione per la professione ispira e motiva il vostro team ad esibirsi ogni giorno ai massimi livelli, allora siete la persona giusta per noi! Vi offriamo:
• Un ambiente di lavoro piacevole in una società cooperativa che è stato votato il miglior datore di lavoro più volte
• Numerosi vantaggi sociali e benefici per i dipendenti, compresa la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Compiti di gestione responsabile con ambito di progettazione
• Una cultura aziendale apprezzativa che si concentra sul benessere dei dipendenti Attendiamo con ansia i documenti di applicazione completi elettronicamente (con CV, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi).