Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge — AXA Svizzera

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• come Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi. Come AXA, vediamo noi stessi come partner che stanno al tuo fianco e credono in te. Per questo ti incoraggiamo e ti mostriamo proattivamente le opportunità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offri spazi liberi, in modo che tu possa connettere le cose che ti sono importanti. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, questo diventa una partnership visionaria. Per te, per noi e per i nostri clienti. E non solo per il momento, ma a lungo termine. Scrivi ora con noi la tua storia di successo. Know You Can. Insieme al tuo team, con me come responsabile Alessia, e la leadership di Claims Servizi Previdenziali, creiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di danno e prestazione con empatia, professionalità e cortesia. Nel settore delle Operazioni Clienti, creiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di danno e prestazione. Sei al centro del nostro pensiero e insieme a te troviamo la soluzione appropriata. Con la nostra mentalità Customer-first, garantiamo la massima soddisfazione dei clienti. ## Il tuo contributo
• Gestisci autonomamente e orientato agli obiettivi i casi di prestazione della previdenza professionale nel settore dell'invalidità
• Verifichi i diritti di prestazione tenendo conto delle basi giuridiche, mediche e regolamentari
• Determini le prestazioni dovute e sei responsabile dell'elaborazione tecnica nei sistemi
• Gestisci e controlli le pensioni in corso, trasfiri contratti/casi di invalidità ad altre istituzioni previdenziali o li assumi
• Hai contatti scritti e telefonici con clienti interni ed esterni (assicurati, datore di lavoro, rappresentanti legali, uffici, ecc.)
• Fai un contributo attivo all'ottimizzazione continua dei processi ## Le tue competenze e talenti
• Sei impegnato, coraggioso, hai slancio, uno stato d'animo positivo, sei empatico, disponibile, un team player e resistente, ti piace quando le cose vanno bene, allora va molto bene
• Ti piace comunicare in modo orientato al cliente (oralmente e per iscritto) e usi con piacere il tuo tedesco sicuro di stile e il francese o italiano fluente
• Se hai risposto sì a tutto finora, hai anche esperienza professionale nel settore dei prestiti di una cassa di previdenza sociale o esperienza pluriennale nella previdenza professionale, allora vogliamo conoscerti! ## Il nostro processo di reclutamento Scopri il nostro processo di reclutamento e ottieni risposte alle domande frequenti. Se hai bisogno di supporto durante il processo di reclutamento, non esitare a contattarci. Le colleghe e i colleghi del reclutamento ti aiuteranno volentieri. ## Smart Working Alla AXA crediamo nel fiducia, nella flessibilità e nel lavoro di squadra. Al centro del nostro nuovo modello di lavoro "Smart Working" c'è il tuo contributo agli obiettivi aziendali e non il luogo in cui lavori. ## Diversità e Inclusione Diversità, equità delle opportunità e inclusione sono al centro della nostra cultura aziendale. La nostra cultura aziendale promuove il rispetto e l'apertura, in modo che ogni persona possa sviluppare tutto il suo potenziale.