Customer Service Administrator — , and attention to detail. Comfortable with Microsoft Office and open to learning new systems. A supportive team player who can also manage

Descrizione completa

Ubicazione: Douglas, Isola di Man

Data di chiusura delle domande: 14 luglio 2026

L'opportunità

Siamo entusiasti di offrire una fantastica opportunità per unire il nostro team dedicato ai Servizi Clienti.

Il nostro scopo va ben oltre le politiche e i premi, siamo qui per supportare i clienti con chiarezza, fiducia e cura mentre navigano decisioni importanti. Se siete appassionati di fornire un servizio eccezionale e godere di lavorare in un ambiente dinamico e focalizzato sulle persone, questo ruolo potrebbe essere una grande misura per voi.

Cosa farai

In qualità di amministratore dei servizi clienti, sarai al centro del nostro percorso clienti. Lo farai:

Il proprio cliente richiede end-to-end, dai ristabilimenti politici alle richieste di consegna.

Connettiti con i clienti, raccogliendo informazioni, offrendo aggiornamenti e fornendo un'esperienza veramente solida.

Mantenere registrazioni accurate aggiornando i dettagli chiave nei nostri sistemi con precisione.

Indaga le richieste dei clienti, collaborando con i colleghi per raggiungere rapidamente il miglior risultato possibile.

Rimanere conforme a tutte le linee guida aziendali e regolamentari.

Crescete le vostre abilità partecipando a riunioni di squadra regolari, sessioni di formazione e opportunità di condivisione delle conoscenze.

Cosa stiamo cercando

Risplenderete in questo ruolo se siete

• Esperienza nel servizio clienti nell'industria dei servizi assicurativi/finanziari — l'esperienza specifica del settore è essenziale per questo ruolo.

Caldo, avvicinabile, e un comunicatore naturale che ama aiutare le persone.

Qualcuno che apprezza l'accuratezza, l'organizzazione e l'attenzione ai dettagli.

Confortevole con Microsoft Office e aperto all'apprendimento di nuovi sistemi.

Un giocatore di squadra di supporto che può anche gestire le attività indipendentemente.

Esperienza nel servizio clienti — e se avete esperienza di settore, ancora meglio!

Perché ti piace lavorare con noi

Un ambiente ufficio moderno, di supporto e di avanguardia.

Un team che valorizza le persone, celebra i successi e lavora in collaborazione.

Opportunità per crescere, sviluppare e migliorare il vostro skillet.

La possibilità di fare una differenza significativa nella vita dei clienti ogni giorno.

La nostra cultura

A Zurigo sull’Isola dell’Uomo, il nostro senso di comunità è forte e siamo particolarmente appassionati di diversità e inclusione. Vogliamo che la nostra gente porti il proprio sé sul posto di lavoro e assicuri che tutti siano fatti per sentirsi benvenuti, indipendentemente dal loro background, razza, genere o identità sessuale, credenze o cultura. Ci impegniamo a trattare tutti i nostri candidati in modo equo e rispettoso, indipendentemente dal loro reale o presunto background, disabilità, o qualsiasi altra caratteristica protetta.

Abbiamo un ambiente che pone una reale importanza sul benessere della nostra gente da una prospettiva fisica, mentale, sociale e finanziaria. Lavoriamo con i nostri partner di benessere e gli esperti del settore per fornire i migliori consigli e l'accesso a una ricchezza di supporto allo stile di vita. Siamo anche impegnati a un miglioramento continuo, e offriamo l'accesso a una gamma completa di opportunità di formazione e sviluppo.

Siamo appassionati di sostenere i dipendenti per aiutare gli altri, coinvolgendoci nell’attività di volontariato, caritativa e comunitaria. Il nostro braccio caritativo, Zurich Community Trust, è uno dei più consolidati trust aziendali nel Regno Unito. In quel periodo, abbiamo concesso borse di studio e tempo di volontariato per meritare cause nel Regno Unito valutato a oltre 90 milioni di sterline.

Quindi, fai la differenza. Sii sfidato. Sii ispirato. Sii supportato. Adoro quello che fai. Lavora per noi.

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I finanziamenti

• Uno stipendio competitivo.

• 12% definito regime pensionistico non contributivo.

• Bonus annuale dell'azienda.

• Protezione dei redditi.

• Copertura della vita - quattro volte il tuo stipendio.

• Parcheggio gratuito, compresi i punti di ricarica per auto elettriche.

Tempo lontano

• 28 giorni di vacanza all'anno più giorni festivi.

• L'opzione di acquistare fino a un ulteriore 20 giorni o vendere alcuni della vostra vacanza.

• Tre giorni pagati volontari.

• Fino a 16 settimane di paga completa per maternità, paternità e congedo di adozione.

La vostra salute è importante per noi

• Accesso all'assicurazione medica privata.

• appuntamenti virtuali del GP.

• Libera influenza jab.

• Accesso a una ricchezza di sostegno dai nostri partner di benessere.

• Lavoro flessibile.

• Frutta libera su base settimanale

Stiamo facendo la differenza.

• La creazione di un futuro più luminoso e sostenibile sostiene tutto ciò che facciamo qui a Zurigo. Il nostro ufficio moderno e sostenibile è BREEAM e SAGE Plus accreditati.

• Zurigo è appassionata di sostenere i dipendenti per aiutare gli altri partecipando attivamente al volontariato, alla beneficenza e alla comunità attraverso il Fondo IOM Staff Charity.