Customer Quality Specialist — ABB Svizzera (sede Ticino)

Descrizione completa

At ABB , aiutiamo le industrie a funzionare più snella e più pulita—e ogni persona qui lo fa accadere. Sarete autorizzati a guidare, sostenuto per crescere, e orgoglioso dell'impatto che creiamo insieme. Unisciti a noi e aiuta a gestire il mondo. In questo ruolo, avrete l'opportunità di sostenere l'implementazione della strategia di qualità per un'unità organizzativa locale, tra cui cultura di qualità, sistemi, strumenti e team competenti allo scopo di raggiungere e superare le aspettative dei clienti, garantendo al contempo operazioni sostenibili. Ogni giorno, si assisterà l'organizzazione nel raggiungimento del giusto mix di prevenzione, miglioramento continuo, analisi robusta causa radice, risposta rapida e soluzioni sostenibili ai problemi. Potrai inoltre mostrare la tua esperienza collaborando con le funzioni locali che influenzano i risultati di qualità per raggiungere gli obiettivi per l'unità organizzativa e mirano a prestazioni di livello mondiale. Il modello di lavoro per il ruolo è: #LI- ibrido Questo ruolo contribuisce alla divisione Power Protection, Smart Power in Quartino, Svizzera. Sarete principalmente responsabili per: Analizzando i problemi del cliente e dei processi sistematicamente per identificare le cause e avviare i casi nello strumento Pratico Problem Solving (PPS) per monitorare le attività correttive e garantire la risoluzione. Definizione di azioni di contenimento, correttive e preventive. Facilitate Livello 2 cerchi di qualità ed escalate i casi critici al livello di linea quando necessario. Ti unirai a un team dinamico, talentuoso e performante, dove potrai prosperare. • Qualifiche per il ruolo La profonda comprensione dei processi di qualità, delle metodologie di problem solving e degli strumenti di miglioramento continuo Maggiori informazioni su di noi I suoi prodotti e soluzioni intelligenti rendono la potenza più competitiva migliorando l'efficienza energetica, la produttività e l'affidabilità di quasi tutte le operazioni. Apprezziamo le persone provenienti da diversi background. Potrebbe essere la tua storia? Applicare oggi o visitare www.abb.com per saperne di più su di noi e conoscere l'impatto delle nostre soluzioni in tutto il mondo. Costruire un futuro più pulito e intelligente prende tutti i tipi di menti: i curiosi, i coraggiosi e i creativi. Questo è il motivo per cui accogliamo le persone da tutti i background e le esperienze.