Credit & Client Advisor (m/f) — Cornèr Banca

Descrizione completa

Come parte delle nostre operazioni in espansione a Zurigo, stiamo cercando un professionista dedicato e orientato al cliente per unirsi al nostro Team Front Office nel settore Dunning & Collection. Questa posizione offre l'opportunità di contribuire alla gestione efficace del credito mentre garantisce interazioni di alta qualità con i clienti. ## Missioni

• Gestire le interazioni con i clienti tramite telefono e email
• Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e supportare l'identificazione di soluzioni appropriate
• Analizzare la documentazione finanziaria, inclusi i pagamenti salariali e le dichiarazioni finanziarie
• Eseguire valutazioni preliminari del rischio di credito e della capacità finanziaria dei clienti
• Collaborare con l'équipe per il trattamento dei casi e il monitoraggio
• Mantenere e aggiornare i dati nei sistemi interni ##
• Requisiti
• Eccezionale conoscenza di almeno tre delle seguenti lingue: italiano, tedesco, francese e inglese
• Formazione commerciale o equivalente
• Forza di comunicazione e capacità di ascoltare attivamente
• Interesse e capacità di analizzare i dati finanziari (pagamenti salariali, dichiarazioni finanziarie, documentazione economica)
• Mentalità analitica e precisione nell'analisi del rischio
• Spirit di squadra, affidabilità e senso di responsabilità
• Buone competenze IT, inclusa la competenza con i fogli di calcolo
• Residente in Ticino o disposto a trasferirsi ##
• Cosa offriamo
• Giovane individuo curioso con forte desiderio di apprendere
• Approccio professionale e orientato al cliente
• Capacità di lavorare in modo strutturato e organizzato