Customer Consulente 100% Team Zurich — Cornèr Banca

Panoramica

Descrizione Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro. ## Mansioni • Risponde alle chiamate in arrivo e alle richieste di assistenza da parte di clienti e partner commerciali in tedesco, francese, italiano e inglese • Ricevi e elabora i reclami dei clienti e le questioni relative a carte di credito, prepagate e di debito • Assicurare una risoluzione tempestiva e soddisfacente delle preoccupazioni dei clienti per migliorare la soddisfazione e la lealtà dei clienti • Assicurare tutte le interazioni e i processi dei clienti conformi agli standard di qualità interna e alle normative legali • Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team

Questa scheda aggrega i dettagli principali dell'annuncio e li struttura in modo leggibile per frontalieri che cercano lavoro in Zurigo.

Verifica sempre lingua richiesta, sede effettiva e modalità di candidatura prima di inviare il CV: alcuni ruoli prevedono step internazionali e assessment tecnici.

Prima di candidarti, confronta il ruolo con costo della vita locale e simulazione del netto, così valuti subito la sostenibilità economica reale.