Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d), Winterthur, 60-100% — Implenia

Descrizione completa

Con il nostro Customer Value Center di Winterthur vicino alla stazione ferroviaria, siamo il primo punto di contatto per inquilini, potenziali clienti e fornitori, che ispirano continuamente il dialogo con i clienti attraverso vari canali. Per completare il nostro team dinamico e motivato, stiamo cercando una personalità esperta come Customer Consultant Management (m/f/d) Winterthur, 60-100% Questo è ciò che ti muove:

• Sei il primo punto di contatto per rappresentare l'azienda Wincasa all'esterno e accettare diverse preoccupazioni dei clienti circa la vita (per telefono o e-mail) e processarli
• Potrai registrare in modo efficiente le interazioni dei clienti nel nostro database
• Nel quadro delle competenze definite, si risolvono le preoccupazioni nel primo contatto
• Preoccupazioni che non sono nella vostra area di competenza, avete strutturato i nostri rami in tutta la Svizzera
• Si assume la funzione hub tra artigiani, manager e inquilini Pertanto si riesce:
• Voi siete orientati alla soluzione e al cliente e vi descrivete come una persona efficiente e resiliente che gode di un contatto telefonico e scritto con i clienti
• Hai già fatto le prime esperienze nell'ambiente del contact center o stai cercando di entrare nel mondo degli uffici e sono utilizzati per interagire con i clienti
• MS Office competenze e un'affinità IT di base
• Avete una buona conoscenza del tedesco e padroneggiare la lingua francese o italiana fluentemente nella parola e nella scrittura Ecco alcuni dei nostri vantaggi:
• Infrastrutture moderne e ben attrezzate, luoghi di lavoro luminosi e ambiente dinamico
• Ore lavorative interessanti (Mo - Fr) e possibilità di ufficio domestico
• Introduzione accurata, processi di lavoro strutturati e strumenti di lavoro professionali
• 5 settimane vacanze e attraenti servizi accessori
• La fascia salariale per questa funzione è di CHF 60.000 a CHF 70.000 all'anno Ulteriori informazioni sui nostri benefici possono essere trovate nella nostra pagina di carriera. ♪Wincasa