Customer Consulente 100% Team Lugano — Cornèr Banca
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 96 giorni fa
Panoramica
Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro.
Responsabilità chiave: Rispondere alle chiamate in arrivo e gestire richieste di clienti e partner commerciali in tedesco, francese, italiano e inglese Ricevi e processa reclami e problemi relativi a carte di credito, prepagate e di debito Assicurarsi una risoluzione tempestiva e soddisfacente delle preoccupazioni del cliente per migliorare la soddisfazione e la lealtà del cliente Assicurarsi che tutte le interazioni e i processi dei clienti siano conformi agli standard di qualità interna e alle normative legali
- Cosa offriamo?
Flessibilità nel lavoro da casa e nella gestione delle ore di lavoro al fine di garantire un sano equilibrio tra lavoro e vita Numerosi vantaggi e incentivi Benessere, attività motivazionali e team building Per l'apertura del lavoro, stiamo cercando candidati che soddisfano i seguenti requisiti: Esperienza nel servizio clienti Buona conoscenza del pacchetto Office/ PC uso Buone competenze comunicative Lingue: Italiano, Tedesco/Svizzero Tedesco, Francese e Inglese Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team Resident in Ticino o disposto a trasferirsi
- Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro. Responsabilità chiave:
- Rispondere alle chiamate in arrivo e gestire richieste di clienti e partner commerciali in tedesco, francese, italiano e inglese Ricevi e processa reclami e problemi relativi a carte di credito, prepagate e di debito Assicurarsi una risoluzione tempestiva e soddisfacente delle preoccupazioni del cliente per migliorare la soddisfazione e la lealtà del cliente Assicurarsi che tutte le interazioni e i processi dei clienti siano conformi agli standard di qualità interna e alle normative legali
- Benessere, attività motivazionali e team building Per l'apertura del lavoro, stiamo cercando candidati che soddisfano i seguenti requisiti: Esperienza nel servizio clienti Buona conoscenza del pacchetto Office/ PC uso Buone competenze comunicative Italiano, Tedesco/Svizzero Tedesco, Francese e
- Inglese Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team Resident in Ticino o disposto a trasferirsi Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Cosa offriamo?
Responsabilità principali
- Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro. Responsabilità chiave:
- Rispondere alle chiamate in arrivo e gestire richieste di clienti e partner commerciali in tedesco, francese, italiano e inglese Ricevi e processa reclami e problemi relativi a carte di credito, prepagate e di debito Assicurarsi una risoluzione tempestiva e soddisfacente delle preoccupazioni del cliente per migliorare la soddisfazione e la lealtà del cliente Assicurarsi che tutte le interazioni e i processi dei clienti siano conformi agli standard di qualità interna e alle normative legali
- Flessibilità nel lavoro da casa e nella gestione delle ore di lavoro al fine di garantire un sano equilibrio tra lavoro e vita Numerosi vantaggi e incentivi
Requisiti principali
- Benessere, attività motivazionali e team building Per l'apertura del lavoro, stiamo cercando candidati che soddisfano i seguenti requisiti: Esperienza nel servizio clienti Buona conoscenza del pacchetto Office/ PC uso Buone competenze comunicative Italiano, Tedesco/Svizzero Tedesco, Francese e
- Inglese Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team Resident in Ticino o disposto a trasferirsi Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Languages: Italian, German/Swiss German, French and English Resident in Ticino or willing to relocate
Cosa offre l’azienda
- Cosa offriamo?
Dettagli ulteriori
- Benessere, attività motivazionali e team building Per l'apertura del lavoro, stiamo cercando candidati che soddisfano i seguenti requisiti: Esperienza nel servizio clienti Buona conoscenza del pacchetto Office/ PC uso Buone competenze comunicative
- Inglese Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team Resident in Ticino o disposto a trasferirsi
Note e contenuto originale
- Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro.
- Responsabilità chiave:
- Lingue: Italiano,
- Tedesco/Svizzero
- Francese e
