Technical Assesor — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che vantate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete stimati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di tre sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui amiamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Impatto sostenitore Nuestradad responsabili va más allá de innovar. Contribui a soluciones que risponde a los desafíos más urgentes de la salud minetras reducimos nuestro Impacto en el planeta. Juntos construimos un entorno laboral más sano, una sociedad más justa y un futuro mejor para las próximas genericiones.

L'Oportunità La posición de Technical Assessore se encarga de la instalación, configuración y soporte especializado de segundo level para instrumentación medica y tecnológica. Tiene un enfoque proactivo y orientalido al cliente, centrado en optimizar el mantenimiento preventivo y correttoiveivo mediante herramientas digitales, garantizando siempre el cumpliento de las regolamentazions globales de calidad y compliance .

Responsabilidades

• Instalación y Configuración: Coordinator y ejecutar la instalación y configuración de equipos junto a los equipos de IT y Aplicaciones, asegurando los estándares de calidad del fabricante.
• Soporte Técnico Especializado (Nivel 2): Actuar como experto local de segundo level, brindando asesoría avanzada al equipo tecnico y apoyando en demostraciones y presentaciones comerciales a clientela.
• Gestión de Casos y Documentación: Automanagear el mantenimiento correttoivo y preventivo en tiempo y forma, Registerando y cerrando de manera oportuna los casos en el sistema (Rexis).
• Atención y Asesoría al Cliente: Resolver consultas y Dichiarazioni operatives, capacitando a los usuarios en el uso correttoo de los equipos y en tareas de mantenimiento diario.
• Mantenimiento Proactivo de la Base Instalada: Asegurar la operatividad y salud de los equipos mediante el uso de herramientas digitales y la implementaación de acciones preventivas.
• Capacitación y Mejora Continua: Participar en entrenamientos de nuevos equipos, mantner un autoestudio costantee y transferir el conocimiento adquirido al ristorante del equipo tecnico.
• Cumplimiento Normativo y Calidad: Garantizar la applicationación de notificas de servicio tecnico en coordinateción con Calidad, velando por el cumpliento de las políticas de Compliance , seguridad, salud y medio ambiente de Roche.

Persone

• Título Universitario o Técnico en Electrónica, Mecánica, Biomédica o carreras poures al settori tecnológico/médico.
• Mínimo 3 años de experiencia compromessa en posiciones de soporte tecnico avanzato o como Technical Assassor .
• Experiencia deseable en el manejo, configurazione y diagnóstico de plataformas diagnósticas de Roche o instrumentación de alta completejidad.
• Dominio intermedio de herramientas de productividad (MS Office) y familiaridad con sistemas de gestión de servicios (CRM/ERP tipo Rexis o similares).
• Nivel de inglés intermedio (capacidad para comprender documentación tecnica y participar en entrenamientos internacionales).

Beneficios de reubicación no available para este puesto de trabajo.

Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100.000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati alla scienza avanzata, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 trilioni di test condotti utilizzando i nostri prodotti diagnostici. Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività e mantenere le nostre ambizioni elevate, in modo da poter fornire soluzioni sanitarie che cambiano la vita che rendono un impatto globale.

Costruiamo un futuro più sano, insieme.

Roche è un dipendente di pari opportunità.