Senior Application Consultant (Sequencing Lab), Application & Consulting — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Consulente di applicazioni senior (laboratorio di sequenziamento), Applicazione e consulenza, Lab e C-Suite Valore Stream, Roche Diagnostics Asia Pacific

L'opportunità

• Sostenere il team di business di Molecular Lab e una rete di team di applicazioni affiliate attraverso la rete Asia Pacific.
• Assistenza tecnica e assistenza per il portafoglio Sequencing Lab.
• Stabilire e mantenere la fidelizzazione del cliente rispondendo alle richieste relative alla progettazione sperimentale, alle caratteristiche scientifiche dei nostri prodotti e fornendo consulenza e risoluzione dei problemi sul miglioramento dei risultati delle applicazioni per Next-Generation Sequencing (NGS).
• Utilizzare attivamente risorse interne e competenze tecniche cross-platform profonde per risolvere problemi tecnici complessi, sfruttando l'esperienza pratica su più piattaforme di sequenziamento leader del settore e strumenti di fornitori
• Synthesize risponde alle richieste basate su ricerca, letteratura e sperimentazione di laboratorio.
• Risoluzione dei problemi relativi alle competenze tecniche degli utenti, alla progettazione di biochimica/assay, alla progettazione sperimentale, al software e agli strumenti.
• Interpretare le esigenze degli affiliati e identificare i percorsi di escalation del problema corretto.
• Allineare e sviluppare i piani di formazione delle applicazioni con gli stakeholder nelle affiliate Global e APAC.

In qualità di Senior Application Consultant per i sistemi Sequencing Lab, sarai responsabile di:

• Fornire supporto scientifico e ottimizzazione del flusso di lavoro attraverso pre- e post-vendita, utilizzando una vasta conoscenza operativa di diversi sequencer di marca per le prestazioni di benchmark, ottimizzare i parametri di esecuzione e risolvere le sfide di chimica o hardware specifiche della piattaforma
• Prendere la proprietà e migliorare l'azionamento del supporto tecnico per pre- e post-vendita, tra cui la risoluzione dei problemi e l'analisi dei dati semplice su prodotti Roche per affiliati e clienti.
• Raccogliere e fornire feedback strategico e competitivo, comunicare casi di utilizzo agli stakeholder globali e regionali.
• Coordinare e/o eseguire la formazione e le dimostrazioni delle applicazioni.
• Resoconto all'Application Consulting Team Manager, Lab & C-Suite Value Stream.

Chi sei

• L'esperienza nel sequenziamento della disciplina di laboratorio è necessaria tra cui preparazione del campione, flusso di lavoro e cattura di destinazione.
• Esperienza nel lavoro di squadra e nella gestione del progetto nell'organizzazione matrice, preferibilmente una struttura regionale.
• Un grande giocatore di squadra con disponibilità per viaggi all'estero fino al 30% del tempo.
• Familiarità con le tendenze tecnologiche e la loro rilevanza per l'industria sanitaria

Qualificazione ed esperienza

• Ph.D. o esperienza equivalente preferito; laurea o master di laurea con almeno 5 anni di esperienza di laboratorio in biopsia molecolare, biotecnologia genetica o campo di scienze biologiche o biomediche appropriato.
• Almeno 5 anni di esperienza pratica di applicazione nel fornire applicazioni formative e supporto nella progettazione sperimentale, risoluzione dei problemi, NGS esperienza di laboratorio bagnato (prep biblico, PCR e arricchimento obiettivo) e risoluzione di una vasta gamma di strumenti di sequenziamento commerciale (ad esempio, Roche, Illumina, Thermo Fisher/Ion Torrent, PacBio, MGI) è preferito a causa della natura del lavoro.
• Familiare con software bioinformatica, metodologie e applicazione NGS in oncologia.
• Acume commerciale solido che può essere dimostrato dal precedente successo nel portare i benefici di vendite, marketing o esperienza operativa per risolvere le questioni aziendali o capitalizzare sulle opportunità di mercato.
• Visione chiara e impegno per fornire un servizio clienti eccezionale.
• Organizzazione eccellente, analitica e si