Agente prenotazioni (m/p/g) — Kulm Hotel St. Moritz
CHF 57'500 - 87'000
Kulm Hotel St. Moritz · St. Moritz (GR)
- Località
- St. Moritz
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 17 giorni fa
SalarioCHF 57'500 - 87'000
Panoramica
Reservations Agent (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz (Kulm Hotel), St.
Moritz (Engadina, Grigioni).
- Reservations Agent (m/w/d) — Kulm Hotel St.
- Moritz (Kulm Hotel), St.
- Gestire con competenza le prenotazioni per ospiti individuali e di gruppo come primo punto di contatto, garantendo il massimo livello di professionalità e attenzione proattiva ai dettagli
- La nostra community dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti Smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- In qualità di membro del Gruppo Luxury Kulm, fai parte della chiave del nostro successo.
Responsabilità principali
- Gestire con competenza le prenotazioni per ospiti individuali e di gruppo come primo punto di contatto, garantendo il massimo livello di professionalità e attenzione proattiva ai dettagli
Requisiti principali
- La nostra community dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti Smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- In qualità di membro del Gruppo Luxury Kulm, fai parte della chiave del nostro successo.
- Insieme, rendiamo ogni soggiorno profondamente stimolante, unico e distintivo.
- E come tale, abbracciamo la nostra cultura: lusso discreto, ispirazione e un'esperienza di vita.
- Insieme, lo realizziamo.
- Questa è la tua occasione per essere un membro della nostra cultura modellante: | Questo è ciò che ti muovi con noi:
- Mantenere e aggiornare i database degli ospiti con la massima precisione, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fedeltà degli ospiti
- Affrontare e risolvere i reclami degli ospiti prontamente e con sensibilità, trovando sempre la soluzione più adatta in modo discreto ed efficiente
Contatti
- Gestire la comunicazione multicanale, rispondendo a tutte le richieste in arrivo per telefono ed e-mail
- Coordinarsi con altri dipartimenti per garantire un allineamento ottimale tra l'occupazione della stanza e l'evento e le nostre offerte di F&B e Spa
- Supportare il Responsabile delle prenotazioni con compiti amministrativi, garantire l'adesione al nostro alto
