Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support (Birsfelden) — Holcim Group

Descrizione completa

Formare l'industria di domani con noi.

Sei un talento organizzativo, goditi il contatto con i clienti e tieni anche una panoramica su diverse interfacce? Quindi entrare a far parte del nostro Customer & Sales Support Team e assicurarsi che tutto funzioni senza problemi dall'offerta alla fattura.

Cosa aspettarsi

• Elaborazione dell'intera catena di processo dall'offerta alla corretta preparazione della fattura e al pagamento del corriere incl. Inbox processing ( fatture dei creditori)
• Supporto/coordinamento tra vendite, logistica, produzione nel Centro assistenza clienti regionale
• Monitoraggio degli ordini del cliente, accordi di nomina (compreso il trattamento delle note di consegna)
• Preparazione, tracciabilità e completamento delle offerte per cemento, ghiaia, scavo e riciclaggio
• Consulenza e supporto telefonico per i nostri clienti e supporto indipendente per i piccoli clienti
• Manutenzione dei dati dei clienti e degli oggetti nel CRM e compilazione di statistiche, calcoli e panoramica dei mercati
• Partecipazione attiva all'ottimizzazione dei processi e dei flussi di lavoro nel Customer Support Center e con la sede (Business Support Center)
• Supporto amministrativo team di progetto e gestione degli impianti
• Completa un'amministrazione di processo efficiente e senza errori

Cosa porti

• Formazione commerciale completa o formazione tecnica di base (di vantaggio nell'edilizia / ingegneria civile) con ulteriore formazione come mercante tecnico / mercante o diploma commerciale
• Esperienza amministrativa, idealmente con punti di contatto per vendite, logistica o acquisto
• Buona comprensione dei processi commerciali dalla preparazione delle offerte alla fatturazione
• Conoscenza di base dei singoli prodotti di ghiaia Holcim, cemento e cemento nonché dei servizi di Holcim, così come avanzati
• Ottima conoscenza e apertura dell'utente IT alle nuove tecnologie
• Metodi di lavoro strutturati, affidabili e indipendenti, nonché un forte orientamento al cliente e al servizio
• Agility, aperta al cambiamento e alla volontà di conoscere e assumere altri compiti e funzioni
• Comunicazione e forza di squadra oltre a negoziare competenze tedesche e buone inglesi

La nostra offerta

• Onboarding & ottenere iniziato: Attendere con ansia un ambiente di lavoro orientato al team, aperto e orientato al futuro. Vi accompagniamo dall'inizio con un'attenta formazione, pratica e strutturata, in modo da poter iniziare con successo.
• Carriera & Sviluppo: creiamo opportunità. Con noi, siete al centro come una persona con i vostri punti di forza e potenziale individuali. Chiunque voglia è supportato da noi e può raggiungere molto.
• Apprezzamento & Team Culture: Con noi, fai parte di un team forte e inclusivo che tiene insieme, condivide idee e master insieme. Una cultura di leadership affidabile assicura che il vostro impegno sia visto e apprezzato.
• Flessibilità & Work-Life Balance: Offriamo ore di lavoro flessibili, 41 ore, opportunità part-time, 25-30 giorni festivi, acquisti di vacanze, prolungato congedo di maternità e paternità
• Compensazione attraente: Offriamo ai nostri dipendenti un pacchetto di compensazione attraente con molti benefici aggiuntivi e un ottimo fondo pensione
• Vantaggi dei dipendenti: dai controlli Reka alle azioni a un prezzo preferenziale al mondo del vantaggio Swibeco - ci assicuriamo che ti senti a tuo agio e beneficia di servizi aggiuntivi attraenti