Client Account Manager WM – Team Greece & Cyprus in Geneva — UBS

Descrizione completa

Cerchi una nuova sfida all'interno dell'ambiente dinamico e veloce di Wealth Management? Vuoi fare parte di una squadra ad alte prestazioni? Hai una mentalità "può fare" e vuoi far parte della nostra storia di crescita e creare impatto? Vuoi proattivamente andare il miglio extra con noi per aiutare i nostri clienti sofisticati? Siete curiosi, proattivi e sempre impegnati a portare un impatto positivo ai clienti?

Stiamo cercando un account manager cliente per

• gestire il business quotidiano in PC / HNW servizio client e fornire un servizio di alta qualità
• essere il punto di ingresso per l'elaborazione degli ordini del cliente, ad esempio ordini azionari, cambio estero, prestiti e depositi
• essere il contatto diretto per le attività bancarie quotidiane e il lavoro amministrativo per i nostri clienti
• gestire le transazioni quotidiane del cliente e effettuare richieste e risoluzione dei problemi
• eseguire attività di manutenzione dell'account e processi relativi al cliente; ad esempio apertura e chiusura dell'account, recensioni di idoneità, KYC iniziale e ricorrente e due diligence
• ricerca, follow-up e risolvere le richieste e i problemi dei clienti attraverso un'interazione efficace con i clienti, e partner interni in modo tempestivo e professionale
• identificare le opportunità di cross-selling e discutere con il consulente del cliente
• sostenere i consulenti clienti nella fornitura di un servizio e di un'esperienza clienti eccezionali, occupandosi di compiti e doveri amministrativi, di rischio e di conformità
• sostenere i consulenti dei clienti quando sono in viaggio d'affari e assistere nella preparazione delle riunioni dei clienti
• unire i consulenti dei clienti occasionalmente in riunioni dei clienti