Client Account Manager WM – Team Greece & Cyprus in Geneva — UBS

Descrizione completa

Sei alla ricerca di una nuova sfida nel dinamico e frenetico ambiente della gestione patrimoniale? Vuoi far parte di un team ad alte prestazioni? Hai una mentalità del "si può fare" e vuoi far parte della nostra storia di crescita e creare impatto? Vuoi andare proattivamente oltre con noi per aiutare i nostri clienti sofisticati? Sei curioso, proattivo e sempre impegnato a portare un impatto positivo ai clienti? Stiamo cercando un client account manager per:

• gestire le attività quotidiane nel servizio clienti PC / HNW e fornire un servizio di alta qualità
• essere il punto di ingresso per l'elaborazione degli ordini dei clienti, ad esempio ordini di azioni, cambi valute, prestiti e depositi
• essere il contatto diretto per le attività bancarie quotidiane e il lavoro amministrativo per i nostri clienti
• gestire le transazioni quotidiane dei clienti e eseguire indagini e risoluzioni dei problemi
• eseguire compiti di manutenzione dei conti e processi relativi ai clienti; ad esempio, apertura e chiusura di conti, revisioni di idoneità, KYC iniziale e ricorrente e due diligence
• ricercare, seguire e risolvere le richieste e i problemi dei clienti attraverso un'interazione efficace con i clienti e i partner interni in modo tempestivo e professionale
• identificare opportunità di cross-selling e discuterne con il consulente del cliente
• supportare i consulenti dei clienti nel fornire un servizio e un'esperienza eccezionali ai clienti, occupandosi di compiti e doveri amministrativi, di rischio e legali & di conformità
• supportare i consulenti dei clienti quando sono in viaggio di lavoro e assistere nella preparazione degli incontri con i clienti
• partecipare occasionalmente agli incontri con i clienti insieme ai consulenti dei clienti