Claims Technical Learning Consultant — Zurich Insurance (sede Ticino)

Descrizione completa

Una nuova avventura trasformazionale vi aspetta...

Come fa 5 settimane di congedo annuale, una carriera soddisfacente ti piacerà davvero, e lavorare per un'organizzazione rispettabile che promuove il benessere e guida il suono di trasformazione digitale a te?

Come uno dei Forbes 2024 ‘World’s Best Employers’ e ‘World’s Most Admired Companies’ di Fortune per il 2025, Zurigo

• leader nel settore assicurativo, è in un viaggio verso un futuro più luminoso... Un futuro più luminoso per voi
• focalizzato sulla vostra carriera, il vostro benessere, e la vostra comunità
• così come i nostri clienti e il pianeta.

Unisciti a noi in questo viaggio emozionante mentre lavoriamo verso la nostra visione di diventare l'insurretore digitale leader dell'Australia. Se siete desiderosi di far parte di un'organizzazione globale orientata ai valori che sta vivendo una reale crescita e trasformazione, e se condividete il nostro impegno a fare una differenza tangibile e a compiere passi continui verso un futuro sostenibile per la nostra gente, clienti, comunità e il nostro pianeta, continuate a leggere!

Creiamo un futuro più luminoso insieme, facciamo la differenza

E 'importante sapere, quello che fai conta. A Zurigo, non basta coprire, ci interessa.

Questa è un'opportunità per entrare in un ruolo che va oltre l'apprendimento tradizionale e lo sviluppo. Come il nostro consulente di apprendimento tecnico Claims, si svolgerà un ruolo chiave nella definizione di come la capacità è costruita attraverso le richieste di vita al dettaglio, supportando direttamente importanti iniziative di trasformazione e migliorare i risultati per i clienti quando hanno bisogno di supporto più.

Lavorando all'interno del nostro People Team, sarete partner a stretto contatto con i leader di Claims e gli esperti di materia tema per progettare e integrare soluzioni di apprendimento che guidano prestazioni sostenute, capacità di sollevamento e introdurre modi più efficaci di lavoro. Ti aiuterà a influenzare il cambiamento significativo in scala, combinando la tua esperienza di rivendicazione e la passione per lo sviluppo per fare una vera differenza.

Sarete anche responsabili per quanto segue

• Progettare e fornire iniziative di capacità che supportano il programma di trasformazione Retail Claims con un focus sulla protezione dei redditi

• Partner con i leader di Claims e gli esperti di materia soggetti a incorporare miglioramenti nella gestione dei reclami e tornare ai risultati del lavoro

• Sviluppare e implementare soluzioni di apprendimento che spingono il cambiamento del comportamento e supportano l'adozione di nuovi modi di lavoro

• Supporto onboard, percorsi tecnici e strumenti di supporto alle prestazioni per rafforzare la capacità di team

• Facilita workshop, sessioni di coaching e interventi di apprendimento per migliorare i risultati delle prestazioni

• Misurare e valutare l'efficacia dei programmi di apprendimento e consigliare miglioramenti per guidare migliori risultati aziendali

Importante per il vostro successo – cresciamo insieme

Sei qualcuno che è naturalmente curioso ed eccitato dal cambiamento, con un forte desiderio di lasciare le cose meglio di quanto li hai trovati. Costruisci la fiducia in modo rapido, influenza con fiducia le parti interessate e goditi di trasformare le idee in soluzioni pratiche che offrono un impatto reale.

Per avere successo, avrai le seguenti

• Forte esperienza tecnica all'interno di Retail Life Claims, dichiara idealmente la protezione dei redditi

• Comprensione dimostrata del processo decisionale, della gestione della durata e del ritorno alle pratiche di lavoro

• Esperienza nella progettazione e nella fornitura di capacità, coaching o iniziative di cambiamento comportamentale in un ambiente complesso

• Capacità di tradurre le priorità aziendali in soluzioni pratiche di apprendimento che forniscono risultati misurabili

• Forte capacità di coinvolgimento degli stakeholder con la capacità di influenzare i leader e i team di front-line

• Prove capacità di coaching e facilitazione con l'obiettivo di integrare il cambiamento di comportamento sostenibile

Da un po'. Zurigo è qui per sostenervi

Ci sono tanti motivi per cui Zurigo è un ottimo posto per essere e la scelta giusta per voi, ma qui ci sono solo alcuni.

• Approfitta di 5 settimane di congedo annuale per il personale permanente attraverso la nostra iniziativa di congedo Z, insieme a 15 giorni di congedo personale/carer, in modo che il nostro popolo possa gestire il proprio benessere. Inoltre, l'accesso a Family Care (partita genitoriale).

• Approfitta di un accordo di lavoro ibrido – 3 giorni in ufficio e 2 giorni di lavoro da casa a settimana per i dipendenti a tempo pieno.

• Programmi di accesso per rimanere sano e sentirsi più sano, ricevere un pagamento di benessere AUD$500 all'anno, e un nuovo e-voucher AUD$295 per il vostro lavoro-da-home setup (lavoro flessibile - lavoro ibrido), insieme ad altri grandi benefici attraverso il nostro portale Shine.

• Crescere e prosperare nella tua carriera con i nostri programmi di formazione pluripremiati. Sosteniamo e incoraggiamo il vostro sviluppo perché la nostra forza è nella nostra gente, e apprezziamo la vostra individualità.

• Lavorare con team globali, diversi e inclusivi; esplorare le vostre passioni, innovazione del carburante, guidare l'equità, collaborare e fare una differenza positiva al di là del vostro ruolo.

• Approfitta delle opportunità di mobilità globale in oltre 200 paesi in tutto il mondo.

• Volontariato e lavoro nei nostri uffici all'avanguardia Green Star (quando sei in ufficio) e vestire per la tua giornata.

• Pianifichiamo un albero per ogni nuovo dipendente.

• Per non parlare dei nostri diversi datori di lavoro di assegnazioni / borse di studio – WGEA; Family Inclusive Workplace
• Gold AWEI Employer, Pride in Diversity... per citarne alcuni.

Potremmo andare avanti, ma il punto principale è che Zurigo è un ottimo posto per essere, dove si può veramente appartenere, essere te stesso, mantenere l'equilibrio lavoro / vita, e prosperare in un ambiente di supporto.

Zurigo è un datore di lavoro pari opportunità. Ci impegniamo a garantire che il nostro processo di reclutamento sia equo e accessibile a tutti i candidati. Se avete bisogno di alloggi speciali per partecipare al nostro processo di reclutamento, vi invitiamo a farci sapere al momento della vostra applicazione.

Quindi, se si vuole venire in un'avventura che costruirà un futuro più luminoso insieme, e sentire un senso di insieme, quindi si prega di applicare oggi per iniziare la vostra avventura!