Claims Excellence Lead, APAC — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Panoramica
Claims Excellence Lead – APAC Posizione: Singapore del ruolo
Zurigo è alla ricerca di una dinamica Claims Excellence Condurre ad elevare le operazioni di reclamo APAC, la trasformazione dei campioni e incorporare capacità durevoli in tutta la regione.
Man mano che cresce il volume e la complessità dei reclami, questo ruolo guida l'efficienza operativa, l'innovazione digitale e i miglioramenti incentrati sul cliente, mentre i team leader e coaching attraverso il cambiamento.
- Claims Excellence Lead – APAC Posizione: Singapore del ruolo
- Zurigo è alla ricerca di una dinamica Claims Excellence Condurre ad elevare le operazioni di reclamo APAC, la trasformazione dei campioni e incorporare capacità durevoli in tutta la regione.
- Principali responsabilità Prestazioni finanziarie e informazioni
- Fornire informazioni di gestione in tempo reale e analisi predittiva; comunicare i risultati e le raccomandazioni attraverso la narrazione dei dati.
- Combinando la leadership operativa con competenze di gestione dei cambiamenti, si consulterà sui progetti di trasformazione regionale, sviluppare ed eseguire piani di gestione dei cambiamenti, e garantire l'adozione di nuovi modi di lavoro.
- Incoraggiando la collaborazione, minimizzando la resistenza e sostenendo la disponibilità organizzativa, realizzerai benefici aziendali misurabili e ti assicurerai che le iniziative di cambiamento siano pienamente integrate.
Responsabilità principali
- Principali responsabilità Prestazioni finanziarie e informazioni
- Fornire informazioni di gestione in tempo reale e analisi predittiva; comunicare i risultati e le raccomandazioni attraverso la narrazione dei dati.
- Tradurre priorità strategiche in roadmap chiare, pietre miliari, e consegnabili
- Tracciare e anticipare i benefici delle iniziative, assicurando l'impatto della linea di fondo.
- Contribuisci allo sviluppo del talento, all'impegno e alla creazione di capacità pronte in futuro attraverso le richieste APAC.
- Coordinare e gestire progetti di trasformazione, digitalizzazione e miglioramento operativo, incorporando cambiamenti senza funzioni destabilizzanti.
- Leader attività di gestione dei cambiamenti, valutare i rischi e sostenere la disponibilità organizzativa per iniziative su larga scala.
Requisiti principali
- Combinando la leadership operativa con competenze di gestione dei cambiamenti, si consulterà sui progetti di trasformazione regionale, sviluppare ed eseguire piani di gestione dei cambiamenti, e garantire l'adozione di nuovi modi di lavoro.
- Incoraggiando la collaborazione, minimizzando la resistenza e sostenendo la disponibilità organizzativa, realizzerai benefici aziendali misurabili e ti assicurerai che le iniziative di cambiamento siano pienamente integrate.
- Potrai lavorare a stretto contatto con i team regionali e locali per standardizzare i processi, sfruttare le informazioni guidate dai dati e team di coach per un miglioramento continuo.
- Abilitare l'uso di dati e analisi per migliorare i risultati dei reclami, tra cui l'efficienza, la riduzione delle perdite e l'esperienza del cliente.
- Monitorare e articolare i benefici finanziari e operativi forniti attraverso iniziative; facilitare l'assunzione di nuovi strumenti attraverso efficaci strategie di cambiamento. Pianificazione e esecuzione strategica
- Fornire analisi strutturate, intuizioni e raccomandazioni per supportare il RCCO nello sviluppo e nell'esecuzione della strategia di rivendicazione regionale, allineato con obiettivi aziendali più ampi e migliori pratiche di gestione dei cambiamenti.
- Guidare l'espansione e l'adozione sicura delle soluzioni AI attraverso le operazioni di reclamo, assicurando le implementazioni bilanciare l'efficienza operativa con robusta gestione delle perdite e meccanismi di controllo efficaci, supportando la disponibilità futura di Zurigo.
- Efficient Claims Processing & Change Management
- Standardizzare i processi di reclamo in APAC Business Units, bilanciare l'allineamento regionale e le esigenze locali.
- Identificare, promuovere e facilitare l'adozione di soluzioni di reclami digitali best practice; team di coach per abbracciare nuovi strumenti e flussi di lavoro.
- Sviluppare ed eseguire piani di gestione dei cambiamenti per supportare la trasformazione dei crediti, creando urgenza e sostenendo nuovi processi.
- Coordinamento regionale & Stakeholder Engagement
Azienda e contesto
- La vostra capacità di influenzare le funzioni e costruire relazioni di fiducia aiuterà Zurigo a creare un'organizzazione di rivendicazioni più luminosa e orientata al futuro.
Dettagli ulteriori
- Claims Excellence Lead – APAC Posizione: Singapore Panoramica del ruolo Principali responsabilità Prestazioni finanziarie e informazioni
- Monitorare e articolare i benefici finanziari e operativi forniti attraverso iniziative; facilitare l'assunzione di nuovi strumenti attraverso efficaci strategie di cambiamento. Pianificazione e esecuzione strategica
- Supporta lo sviluppo delle capacità analitiche, digitali e di cambiamento all'interno della comunità dei reclami. Qualifiche e esperienza
- Competenze trasversali: acume aziendale, pensiero critico, processo decisionale e narrazione dei dati. Aspetti comportamentali
Note e contenuto originale
- Claims Excellence Lead – APAC
- Posizione: Singapore
- Panoramica del ruolo
- Principali responsabilità
- Prestazioni finanziarie e informazioni
- Monitorare e articolare i benefici finanziari e operativi forniti attraverso iniziative; facilitare l'assunzione di nuovi strumenti attraverso efficaci strategie di cambiamento.
- Pianificazione e esecuzione strategica
- Supporta lo sviluppo delle capacità analitiche, digitali e di cambiamento all'interno della comunità dei reclami.
- Qualifiche e esperienza
- Competenze trasversali: acume aziendale, pensiero critico, processo decisionale e narrazione dei dati.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 142'000 - 249'500 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
