Head - Customer Engagement, India — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Testa - Impegno clienti, Roche Pharma, India Luogo di lavoro: India

Posizione Sommario

Le organizzazioni Cluster in Roche Pharma India sono motori cruciali per fornire i nostri farmaci a pazienti attraverso diverse geografie. Dato che la salute è un soggetto statale in India, i nostri team di cluster lavorano a stretto contatto con i governi, le organizzazioni sanitarie (HCO), i professionisti sanitari (HCP), e le parti interessate critiche per garantire che il portafoglio Roche è disponibile e accessibile ai pazienti idonei.

In qualità di leader chiave di un mercato cardine 'invest for Growth', il Head of Customer Engagement è direttamente responsabile per guidare India Pharma verso un business di CHF 500+ milioni entro tre anni. Questa ambizione ha un impatto enorme per la nostra impresa globale.

Segnalando direttamente al GM, India, fornirete una leadership strategica a 150+ persone attraverso i cluster in India, consentendo a Cluster Heads di guidare l'impatto eccezionale del paziente e gli obiettivi a lungo termine come membro critico del team di abilitazione dell'India (IET).

Principali responsabilità

• Fornire leadership visionaria in tutti i cluster (15+ stati, 150+ persone) e guidare la consegna della strategia India.
• Guidare la commercializzazione robusta e la consegna di portafoglio a pazienti e clienti attraverso aree Malattie prioritarie. Assicurarsi che tutti gli impegni HCP & HCO siano conformi a UCPMP 2024, leggi applicabili e Roche Code of Conduct. Collaborare a stretto contatto con il team medico pur mantenendo la loro opinione indipendente sulle decisioni scientifiche e mediche.
• Impostare rigorosi parametri di performance e KPI allineati ai principi di conformità. Implementare processi standardizzati per fornire un impegno costante e ad alto impatto su cluster e guidare l'eccellenza dell'esecuzione commerciale. Costruisci acume commerciali di prima classe e capacità.
• Fornire una leadership strategica per consentire a Cluster Heads, promuovendo un ambiente di alta qualità in cui le migliori pratiche sono condivise e silos sono rotti.
• Partner con Malattie Area Strategy Heads e le funzioni che permettono di tradurre la strategia in iniziative chiare ed efficaci eseguite da gruppi di cluster.
• Collabora con le parti interessate CEETRIS ( teste CE di paese e DCL) per tirare le soluzioni attraverso la rete e contribuire a livello di rete come leader critico da un mercato Invest for Growth.
• Rappresentare Roche India a piattaforme esterne senior in conformità con i quadri esterni e interni. Eseguire tutto l'impegno del governo formalmente attraverso l'accesso o gli affari aziendali.
• Come membro core IET, contribuire a modellare la strategia di affiliazione, ottimizzare le risorse e guidare il successo collettivo con una mentalità aziendale.

Esperienza e capacità necessarie

Cerchiamo un leader visionario con notevole impatto aziendale, capace di guidare all'interno dell'India e come parte dei gruppi di leadership Roche senior.

• Eccezionale Leadership commerciale: comprovata capacità di guidare la consegna del portafoglio e l'alto impatto del paziente. Creare partnership con gli operatori ospedalieri a livello C e i governi statali/centrali.
• Leadership visionaria: profonda passione per il successo del paziente. Prove esperienze di costruzione e leader team ad alte prestazioni, lo sviluppo di acume commerciale, la priorità in modo efficace, l'ispirazione di team verso obiettivi ambiziosi, e la coltivazione di culture collaborative, inclusive e responsabili.
• Collaborazione & Strategic Challenge: La profonda conoscenza del paesaggio sanitario indiano è un vantaggio. Adept all'unità di team interfunzionali e decisioni costruttivamente impegnative per avanzare obiettivi di portafoglio.
• Leadership delle persone: Proven ab