Group Leader Systems Operations — ETH Zürich

Descrizione completa

Operazioni di Sistemi Leader di Gruppo 80%-100%, Zurigo, permanente stampa Druppo La piattaforma tecnologica ETH Zurich NEXUS Personalized Health consente la scoperta e la ricerca traduttiva per la salute personalizzata. Offriamo una vasta gamma di competenze tra Bioinformatica clinica, Biostatistica, Ingegneria Software, Operazioni Sistemi e Screening & Lab Automation. Le Operazioni di Sistemi colmano il divario tra i sistemi di costruzione e li fanno funzionare in modo affidabile nella ricerca del mondo reale e nei contesti clinici. Il team ha attualmente 5 membri ed è intenzionalmente diversificato, tra cui l'ingegneria dell'affidabilità del sito e i profili operativi coinvolti nell'esecuzione di studi clinici. Il gruppo prende tipicamente il sopravvento del lavoro come sistemi maturati dallo sviluppo nell'uso del mondo reale, e raccoglie anche le priorità operative che si presentano in NEXUS. Mansioni

• leadership di squadra: guida, mentore e sviluppare un team diverso con diversi background professionali e modi di lavorare.
• Proprietà operativa: assumersi la responsabilità per il funzionamento affidabile di sistemi interni e partner entro un ambito concordato, tra cui distribuzioni, ambienti, modelli di accesso e stabilità quotidiana.
• Gestione del ciclo di vita e della transizione: definire e eseguire gli avanzi dallo sviluppo in fasi di test controllate e funzionamento a più lungo termine, inclusi i criteri di accettazione, la documentazione e i confini di proprietà.
• Esecuzione regolamentata e strutturata: lavoro coordinato che richiede consapevolezza normativa, vincoli di certificazione, processi convalidati o documentazione rigorosa, per esempio nelle impostazioni di studio clinico.
• Gestione degli stakeholder e delle aspettative: gestire proattivamente le aspettative, risolvere i conflitti presto, e tradurre tra realtà tecniche e esigenze degli utenti, impedendo incomprensioni di trasformarsi in escalation.
• Consegna del servizio e priorità: assunzione, triage e priorità in più richieste parallele, equilibratura dell'urgenza, del rischio e del valore con il processo decisionale trasparente.
• Pratiche di affidabilità: stabilire standard pragmatici per il monitoraggio, i backup, la gestione dei cambiamenti e il controllo degli accessi. Questo ruolo non richiede on-call, ma richiede la proprietà e la prevedibilità.
• Collaborazione trasversale: lavorare a stretto contatto con Software Engineering, Bioinformatica clinica, Biostatistica e Screening & Lab Automation per mantenere coerente la consegna end-to-end.
• Miglioramento del processo: semplificare e standardizzare dove aiuta, senza creare burocrazia.
• Gestione delle risorse: capacità di piano, priorità e reporting per il gruppo attraverso un portafoglio crescente di impegni operativi. Controllo automatico rapido Si prospererà in questo ruolo se:
• Ti piace stabilizzare, operare e migliorare continuamente i sistemi nel tempo - non solo la costruzione di soluzioni greenfield.
• Crea chiarezza, tranquillità e affidabilità in ambienti di stakeholder complessi.
• È comodo navigare conversazioni difficili, conflitti, e l'escalation, e può risolverli costruttivamente.
• Si chiarisce proattivamente la proprietà e sono disposti a definire e far rispettare quando necessario.
• Unisci la profondità tecnica alle competenze delle persone forti e all'esecuzione strutturata.
• Ti piace guidare con responsabilità sia per le persone che per i risultati dei servizi, non solo la consegna tecnica.
• Ti piace costruire processi operativi che riducono l'attrito senza introdurre burocrazia inutile.
• Sei a tuo agio a lavorare su diversi profili, dagli ingegneri alle operazioni cliniche e da altri stakeholder non tecnici. Profilo Non negoziabili:
• Provata esperienza di leadership nelle operazioni, nell'ingegneria della piattaforma, nell'affidabilità del sito, nelle operazioni cliniche o in ruoli comparabili con la fornitura