Sr. Strategic Account Manager — Sulzer

Descrizione completa

Sulzer è una società di ingegneria leader con un patrimonio orgoglioso di innovazione. Unisciti al nostro team globale per accrescere le tue competenze e sviluppare soluzioni innovative che consentano una società prospera e più sostenibile.

Informazioni sul ruolo

Sintesi del lavoro

Sr. Strategic Account Manager è responsabile per la gestione e la crescita delle relazioni con i clienti chiave attraverso più linee di business. Questo ruolo comporta lo sviluppo di strategie di account a lungo termine, l'identificazione delle opportunità di crescita, e garantire alti livelli di soddisfazione del cliente.

Questo profilo di lavoro è destinato a professionisti specializzati che applicano conoscenze avanzate di un'area di lavoro. Richiesto di gestire progetti / processi indipendentemente con supervisione limitata. In genere, allenatori e recensioni il lavoro di professionisti di livello inferiore.

Scopo del ruolo

Il Partnering Manager porterà la funzione commerciale per i servizi di attrezzature rotanti, garantendo una crescita redditizia attraverso la gestione strategica dei contratti, i prezzi e l'impegno del cliente. Questo ruolo si concentra sulla fornitura di soluzioni di servizio a valore aggiunto per compressori, turbine, pompe e altre apparecchiature rotanti, pur mantenendo la conformità e la guida di eccellenza operativa.

Principali responsabilità Strategia commerciale e sviluppo del mercato

• Sviluppare ed eseguire strategie commerciali su misura per il mercato del servizio attrezzature rotanti.
• Identificare opportunità per servizi post-vendita, aggiornamenti e accordi di servizio a lungo termine (LTSA).
• Monitorare le tendenze del settore, la concorrenza dell'OEM e il cliente ha bisogno di posizionare l'azienda come fornitore di servizi preferito.

Gestione dei contratti e dei titoli

• Negoziati di piombo per i contratti di servizio, accordi di manutenzione, e grandi revisioni.
• Assicurare una valutazione accurata dei costi e dei rischi per le offerte e le proposte.
• Gestisci il ciclo di vita del contratto, compresi i rinnovi e le variazioni, garantendo il rispetto dei termini tecnici e commerciali.

Prestazioni finanziarie

• Aumentare la crescita dei ricavi attraverso modelli di prezzi ottimizzati per parti di ricambio, servizi sul campo e riparazioni.
• Preparare bilanci, previsioni e analisi dei margini per i progetti di servizio.
• Monitorare i KPI come la redditività del contratto, i tassi di utilizzo e i costi per il servizio.

Cliente & Stakeholder Impegno

• Costruire relazioni forti con i clienti chiave nei settori del petrolio e del gas, della produzione di energia, dell'estrazione mineraria e industriale.
• Agire come punto di escalation per questioni commerciali e controversie.
• Collabora con team di gestione, ingegneria e supply chain per garantire che la consegna dei servizi soddisfi gli obblighi contrattuali.

Leadership & Sviluppo del Team

• Guidare e mentore il team commerciale, tra cui i manager dei contratti e gli analisti dei prezzi.
• Promuovere una cultura di sicurezza, conformità e customer-centricity.
• Miglioramento continuo dei processi e degli strumenti commerciali.

Qualifiche e esperienza

• Corso di laurea in business, ingegneria o campo relativo (MBA preferito).
• 8-10 anni di esperienza nella gestione commerciale all'interno di attrezzature rotanti o servizi industriali.
• Forte conoscenza dei modelli di servizio OEM e aftermarket.
• Provato record di traccia nella negoziazione dei contratti e la gestione di accordi di servizio ad alto valore.

Competenze e competenze

• Profonda comprensione delle apparecchiature rotanti (compressori, turbine, pompe).
• Ottima negoziazione e capacità di gestione degli stakeholder.
• Forte capacità finanziarie e analitiche.
• Capacità di guidare squadre interfunzionali e gestire progetti complessi.

KPI & Performance Metrics

• Crescita dei ricavi da contratti di servizio e vendite aftermarket.
• Margine contrattuale e redditività.
• Tassi di soddisfazione e ritenzione dei clienti.
• Tasso di successo e tempo di svolta.
• Rispetto dei requisiti contrattuali e normativi.

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