Team Lead IT Operations (Warehouse / Logistics) (f/m/d) — Galaxus

Descrizione completa

Come Team Lead IT Operations Warehouse and Logistics, sei l'autorità IT locale del sito di Neuenburg, responsabile per il supporto delle operazioni di magazzino e del personale di ufficio, la costruzione e lo sviluppo di un team forte, e garantire operazioni IT stabili attraverso il supporto strutturato e l'intervento hands-on.

Mansioni

• Istituzione, gestione professionale e personale del team IT Operations presso la sede di Neuenburg, tra cui reclutamento, onboarding e ulteriore sviluppo
• Operazioni IT stabile in tutto il sito: magazzino, ufficio e tutto il resto, dai portatili agli scanner alle postazioni di lavoro e alle infrastrutture di rete locali
• Punto di contatto locale per tutti i dipendenti del sito: supporto strutturato per uffici e operazioni, con la necessaria profondità per problemi di magazzino e infrastrutture più complessi
• Rapida risposta ai guasti critici nelle operazioni di magazzino in corso, assicurando che le operazioni non manchino mai a causa di problemi IT
• Traduttore tra operazioni e IT: Raccogli i requisiti del magazzino e lavori con i team della piattaforma centrale per trovare soluzioni
• Sviluppo professionale di IT-FLS (dipendenti con funzioni IT aggiuntive): pratico, diretto e in pari condizioni
• Assicurare il supporto di secondo livello, compresa la responsabilità di chiamata
• Creazione di processi puliti, documentazione strutturata e una cultura del team orientata alla soluzione

# Requisiti #

• 3-5 anni: Leadership IT
• Esperienza nelle operazioni IT e supporto in un ambiente diverso, idealmente con un collegamento alla logistica, alla produzione o ad altre aree business-correlate, combinato con diversi anni di esperienza di gestione nelle operazioni IT
• Ampia conoscenza tecnica nel funzionamento e nel supporto delle soluzioni di lavoro, applicazione e infrastruttura, combinate con un'elevata disponibilità ad imparare
• Eccellente abilità inglese, mentre il tedesco è un grande vantaggio
• Forte comprensione del supporto IT efficace, con la capacità di bilanciare i processi strutturati e l'intervento diretto quando necessario, combinato con un approccio deciso e orientato alla soluzione, anche sotto pressione del tempo e con informazioni incomplete
• Forte capacità di costruire, guidare e sviluppare team, supportati da una comunicazione chiara e diretta con gli stakeholder IT operativi e centrali
• La capacità di adattarsi ai cambiamenti in corso nell'ambiente di lavoro
• Rischi calcolati per creare valore e crescita dell'azionamento
• Laurea completa (università / università di scienze applicate / college tecnico superiore)
• Inglese (Advantageous)

# Cosa #

• Valori, non parole vuote: cooperativo, innovativo, piratasco, responsabile, ambizioso – questi cinque valori sono ciò che pratichiamo e predichiamo.
• Pensiero coraggioso: Incoraggiamo tutti a pensare in piedi, e lo amiamo quando arrivano con idee audace o tagliente.
• Un approccio semplice: la semplicità è al nostro centro. Evitiamo il superfluo e ci concentriamo su ciò che realmente conta – dal superare le sfide per celebrare i nostri successi condivisi.
• Flessibilità e libertà (Office Jobs): Offriamo opzioni di lavoro da casa, fino a 8 settimane di lavoro, e ogni posizione è possibile con un carico di lavoro dell'80%.
• Rapida crescita: Con noi la crescita è un viaggio continuo. Vi sosteniamo anche con EDU Points (CHF 2.000 per i dipendenti in Svizzera, 1.600 EUR per i dipendenti in Germania, e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il vostro sviluppo professionale, quindi non c'è rischio di rimanere bloccati in un rut.
• Più Vantaggi Germania: 28 giorni di vacanza, condizioni esclusive dei dipendenti nel nostro negozio online, un servizio navetta (per Neuenburg am Rhein) e altri vantaggi.

Contatto

Richiesta e recapiti Maja Crljen ## Informazioni per le agenzie di reclutamento Solo le applicazioni dirette saranno considerate per questa posizione.