Team Head Client Relationship Officer (EAM) — Pictet Group

Descrizione completa

La tua squadra Pictet Asset Services (PAS) fornisce la custodia, i servizi di fondo e le soluzioni di trading per gli asset manager esterni, il fondo manager e clienti istituzionali. Gestiamo ogni aspetto della catena del valore di manutenzione degli asset, e la nostra gamma di bespoke le soluzioni includono analisi del valore-adding, supporto strategia di trading e interfacce front-end digitali progettate per fornire un'esperienza cliente senza rivali. Il tuo ruolo

• Gestione di un team che funge da punto di contatto principale tra i centri operativi della Banca e le competenze manager di terze parti (“EAM”) (monitoraggio dell’attività dei membri del gruppo, gestione e risoluzione di problemi escalati, impostazione e obiettivi di monitoraggio, valutazione delle prestazioni, elaborazione dei piani di formazione).
• Coinvolgimento del roll-out e del monitoraggio dei progetti a livello di Pictet Group o business-line che hanno un impatto sul affari.
• Informare i responsabili delle relazioni con i clienti e la gestione delle linee di eventuali modifiche (funzionali, organizzativi o regolamentari).
• Valutare le richieste dei clienti non standardizzate rispetto alla consueta offerta di servizi PAS.
• Essere coinvolti nel processo di creazione di relazioni EAM e dei loro clienti, in collaborazione con relazioni manager (CRM).
• Fornire servizi di allattamento a EAM.
• Fornire servizi operativi mirati.
• Fornire assistenza amministrativa e tecnica agli EAM.
• Essere attivamente coinvolti nelle visite dei clienti ("recensione dei servizi"), in collaborazione con CRM. Il tuo profilo
• Più di 10 anni di esperienza nel settore bancario (ufficio posteriore / ufficio centrale / ufficio anteriore).
• Esperienza di gestione di un team.
• Ottima conoscenza dei flussi di attività e operativi.
• Conoscenza approfondita degli strumenti finanziari.
• Ottimo comando di francese e inglese (spoken e scritto).
• Deve essere residente in Svizzera. Nota HCRO/FH/AU Non accetteremo alcun CV tramite agenzie Diversità e inclusione Pictet è un datore di lavoro pari opportunità e si impegna a creare un ambiente diverso. Rispettiamo tutti gli individui e cerchiamo la loro inclusione sul posto di lavoro. Applicare Salva lavoro Email a un contatto Torna alla lista
•   Il lavoro è stato inviato Si prega di fornire le informazioni qui sotto