CDI - Responsabile di Sala Lugano (Figli/Luna) — Hermès
- Località
- Lugano, Ticino, Switzerland
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 57 giorni fa
Panoramica
Gestione e sviluppo delle persone
- Gestione e sviluppo delle persone
- Pianificare le attività quotidiane, definendo obiettivi e assegnando compiti al team
- Osservare il team sul posto e fornire feedback e coaching continui, supportando il loro sviluppo personale
- Vendite ed esperienza del cliente
- Contribuire allo sviluppo del business attraverso la proposta di azioni commerciali sfruttando l'esperienza sulla conoscenza del prodotto, tendenze di mercato, feedback dei clienti e migliori pratiche e monitorare gli indicatori di prestazione aziendale
Responsabilità principali
- Pianificare le attività quotidiane, definendo obiettivi e assegnando compiti al team
- Osservare il team sul posto e fornire feedback e coaching continui, supportando il loro sviluppo personale
- Partecipare alle attività di reclutamento in collaborazione con il team leader e in linea con la strategia delle risorse umane
- Fornire formazione per i nuovi arrivati e garantire la loro piena integrazione all'interno del team
- Definire obiettivi di sviluppo personale per i membri del team, stabilire aspettative e traguardi, istruirli sulle aree di miglioramento
- Condurre una valutazione annuale delle prestazioni con i membri del team per supportare il loro sviluppo e discutere la carriera ambizione
- Proporre piani di sviluppo delle persone alla direzione del negozio e alle risorse umane
- Guidare il raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso i membri del team, con una responsabilità specifica sui loro dipartimenti
- Sviluppare strategie aziendali e piani d'azione per migliorare la crescita dei loro dipartimenti
- Promuovere la cultura del cliente all'interno del team, supportandoli nella scoperta dei clienti, aumentando la fidelizzazione di quelli esistenti e condividendo le migliori pratiche sulle attività di clientela
Requisiti principali
- Vendite ed esperienza del cliente
- Contribuire allo sviluppo del business attraverso la proposta di azioni commerciali sfruttando l'esperienza sulla conoscenza del prodotto, tendenze di mercato, feedback dei clienti e migliori pratiche e monitorare gli indicatori di prestazione aziendale
- Sviluppare un piano d'azione per raggiungere gli obiettivi basato sull'analisi degli indicatori di prestazione
- Supportare gli acquisti per i loro dipartimenti, proponendo al proprio manager una strategia basata sull'analisi delle prestazioni passate, l'osservazione, il feedback dei clienti, le tendenze del mercato, ecc Operazioni e visual merchandising
- Incoraggiare la collaborazione continua tra i loro manager e il visual merchandising, suggerendo idee per migliorare l'esperienza in negozio Profilo
- Almeno 5 anni di esperienza rilevante nella moda di fascia alta, nell'industria del lusso o in ruoli simili
- Perfetta padronanza dell'italiano, ottimo livello di inglese.
- Il francese o una terza lingua saranno considerati un vantaggio
- Background professionale: forte carriera nel management, preferibilmente con esperienza internazionale e di vendita al dettaglio di moda di lusso Competente con gli strumenti Excel/IT
- Esemplarità: applicazione di procedure, attitudine, presentazione, ecc.
- Presenza carismatica e di guida nel reparto vendite e con varie interfacce Capacità di resilienza e ben organizzata
- Eccellente attitudine alla leadership e capacità di guidare e motivare un team;
Contatti
- Identificare le esigenze di formazione e condividerle con la direzione del negozio e il responsabile della formazione.
- Determinati a far parte di un progetto di vendita al dettaglio incentrato sulle persone, per il quale sono richieste vocazione per i valori umani, passione e un forte senso estetico Come datore di lavoro responsabile, ci impegniamo a favore dell'etica, della diversità e dell'inclusione.
Azienda e contesto
- Supportare la direzione del negozio nell'organizzazione, garantendo un'adeguata copertura e supervisione del piano
- Collaborare con il team operativo e la direzione del negozio per migliorare i processi end-to-end in negozio
Dettagli ulteriori
- Supportare gli acquisti per i loro dipartimenti, proponendo al proprio manager una strategia basata sull'analisi delle prestazioni passate, l'osservazione, il feedback dei clienti, le tendenze del mercato, ecc Operazioni e visual merchandising
- Background professionale: forte carriera nel management, preferibilmente con esperienza internazionale e di vendita al dettaglio di moda di lusso Competente con gli strumenti Excel/IT
- Presenza carismatica e di guida nel reparto vendite e con varie interfacce Capacità di resilienza e ben organizzata
Note e contenuto originale
- Supportare gli acquisti per i loro dipartimenti, proponendo al proprio manager una strategia basata sull'analisi delle prestazioni passate, l'osservazione, il feedback dei clienti, le tendenze del mercato, ecc
- Operazioni e visual merchandising
- Background professionale: forte carriera nel management, preferibilmente con esperienza internazionale e di vendita al dettaglio di moda di lusso
- Competente con gli strumenti Excel/IT
- Presenza carismatica e di guida nel reparto vendite e con varie interfacce
- Capacità di resilienza e ben organizzata
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Hermès per questa posizione?
Hermès indica CHF 68'000 - 103'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano, Ticino, Switzerland. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Hermès?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Hermès durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Hermès?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Hermès su talents.hermes.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
