Team Lead, Globals North America Operations — Swiss Re

Descrizione completa

Siamo alla ricerca di un team operativo dinamico e guidato dai risultati per unirsi al nostro team Americas Business Operations!

Informazioni sul ruolo Mentre il Team Lead supporta il team Globals North America Operations, si svolgerà un ruolo di leadership fondamentale nella guida dell'eccellenza operativa, lo sviluppo del talento e il supporto degli obiettivi aziendali in tutta la regione Americas. Sarete responsabili della gestione delle operazioni quotidiane, della promozione dell'impegno dei dipendenti, del mantenimento di una forte governance e dei controlli, e di condurre il vostro team attraverso il cambiamento in un ambiente di lavoro ibrido veloce. Team Leads esemplificare i nostri valori organizzativi guidando dal fronte, promuovendo una cultura del posto di lavoro positiva e inclusiva, e sostenendo le priorità aziendali Broker. In qualità di Team Lead Operazioni potrai eccellere nelle seguenti aree: Leadership operativa

• Avere e mantenere una comprensione completa del portafoglio aziendale del vostro team, processi e priorità.
• Superare il flusso di lavoro giornaliero, monitorare le prestazioni contro i KPI e garantire la consegna di servizi di alta qualità attraverso l'allocazione delle risorse e l'ottimizzazione dei processi.
• Guidare l'eccellenza operativa attraverso iniziative di miglioramento dei processi e progetti strategici. Questo include le nostre iniziative eAdmin.
• Fornire supporto operativo durante periodi di punta, backlog, eventi aziendali critici o situazioni di continuità aziendale come richiesto.

Rischio, Governance & Controls

• Mantenere la consapevolezza dei rischi operativi, dei controlli RCSA, dei requisiti di audit, delle questioni aperte, degli eventi e delle attività di bonifica.
• Promuovere un forte ambiente di rischio e controllo.

Gestione Stakeholder

• Costruire e mantenere forti relazioni con gli stakeholder interni ed esterni.
• Rappresentare il team in visite di leadership, sale comunali, chiamate regionali e attività di impegno aziendale.

Leadership delle persone

• Promuovere una cultura rispettosa, inclusiva e ad alto rendimento.
• Motivare e sviluppare un team di alto livello attraverso la guida e la mentorship.
• Fornire coaching in corso, feedback documentato, gestione delle prestazioni, pianificazione della successione e supporto per lo sviluppo della carriera.
• Sviluppo e sostegno delle PMI.
• Supporto reclutamento, intervista, onboarding e integrazione di nuovi dipendenti in tutto il dipartimento.

In questo ruolo collaborerai attraverso le operazioni aziendali e altre aree funzionali e contribuirai attivamente alla più ampia comunità di leadership delle operazioni aziendali. Team Leads dimostra la visibilità della leadership attenendosi alle aspettative di presenza in ufficio, assicurarsi che i requisiti di formazione e conformità obbligatori del team siano completati entro tempi stabiliti e implementare iniziative di miglioramento continuo nell'ambito del monitoraggio delle prestazioni operative. A proposito di te Porti una comprovata esperienza di leadership all'interno delle operazioni e dimostra la capacità di guidare i risultati e portare attraverso il cambiamento! Hai una mentalità strategica orientata alla soluzione con forti capacità analitiche e di problem solving. E le vostre eccezionali competenze di comunicazione consentono il vostro successo nella gestione degli stakeholder

Devono includere

• Forte comprensione dei controlli operativi, della gestione dei rischi, dei processi di governance e della gestione KPI.
• Esperienza fornendo coaching, feedback delle prestazioni, sviluppo del talento e leadership di coinvolgimento dei dipendenti.
• Grado universitario preferito.

Nizza ad avere include l'esperienza in

• Riassicurazione, assicurazioni, reclami o ambienti di gestione client.
• Squadre trasversali o geograficamente dispersi.
• Sostenere il reclutamento, l'imbarco, la pianificazione della forza lavoro e la pianificazione della successione.
• Iniziative di coinvolgimento dei dipendenti principali o programmi di cambiamento organizzativo.

Siamo lieti della vostra applicazione! La nostra azienda ha un modello di lavoro ibrido in cui l'aspettativa è che sarete in ufficio tre giorni alla settimana. Informazioni su Swiss Re Svizzera Re è uno dei principali fornitori mondiali di riassicurazione, assicurazione e altre forme di trasferimento di rischio basato su assicurazione, lavorando per rendere il mondo più resiliente. Aspettiamo e gestiamo una vasta gamma di rischi, dalle catastrofi naturali e dai cambiamenti climatici al cybercrimine. Combinando l'esperienza con il pensiero creativo e l'esperienza all'avanguardia, creiamo nuove opportunità e soluzioni per i nostri clienti. Questo è possibile grazie alla collaborazione di oltre 15.000 dipendenti in tutto il mondo.

Il nostro successo dipende dalla nostra capacità di costruire una cultura inclusiva che incoraggia prospettive fresche e pensiero innovativo. Abbracciamo un posto di lavoro dove ognuno ha pari opportunità per prosperare e sviluppare professionalmente indipendentemente dalla loro età, sesso, razza, etnia, identità di genere e/o espressione, orientamento sessuale, capacità fisica o mentale, abilità, pensiero o altre caratteristiche. Nel nostro ambiente inclusivo e flessibile tutti possono portare il proprio sé autentico a lavorare e la loro passione per la sostenibilità.

Se sei un professionista esperto che torna alla forza lavoro dopo una pausa di carriera, ti invitiamo a candidarti per posizioni aperte che corrispondono alle tue competenze e esperienza. Possiamo utilizzare strumenti basati su AI per supportare la revisione e la valutazione delle applicazioni per questa posizione. Questi strumenti forniscono ulteriori informazioni ai nostri team di reclutamento, ma tutte le decisioni di assunzione sono attentamente esaminate e fatte dalle persone. Per saperne di più su come utilizziamo l'IA nel reclutamento e come gestiamo i tuoi dati personali, si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy dei dati prima di applicare.

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Codice di riferimento: 139303