Business Services Team Lead — Swiss Re

Descrizione completa

Stiamo cercando un team operativo dinamico e guidato dai risultati che condurrà a unirsi al nostro team di operazioni aziendali in America Latina! Informazioni sul ruolo Come il Team Lead che sostiene il team Latin America Business Services Treaty, si svolgerà un ruolo di leadership fondamentale nella guida dell'eccellenza operativa, lo sviluppo del talento e il sostegno degli obiettivi aziendali in tutta la regione Americas. Sarete responsabili della gestione delle operazioni quotidiane, della promozione dell'impegno dei dipendenti, del mantenimento di una forte governance e dei controlli, e di condurre il vostro team attraverso il cambiamento in un ambiente di lavoro ibrido veloce. Team Leads esemplificare i nostri valori organizzativi guidando dal fronte, promuovendo una cultura del posto di lavoro positiva e inclusiva e sostenendo le priorità aziendali del Trattato.

Come Team Lead Operazioni, Lei

• Guida, mentore e sviluppare membri del team.
• Tradurre obiettivi strategici in un'efficace esecuzione operativa.
• Miglioramento continuo attraverso informazioni di dati, analisi e prestazioni.
• Condurre iniziative di cambiamento e trasformazione.
• Collabora con partner regionali e globali per allineare i modelli operativi e le migliori pratiche.

Leadership operativa

• Avere e mantenere una comprensione completa del portafoglio aziendale del vostro team, processi e priorità.
• Assicurare una forte esecuzione dei processi operativi del trattato di base nel ciclo di vita dell'affare, con un focus sulla qualità, i controlli e la conformità
• Assicurare l'esecuzione coerente di standard, processi e ruoli globali su mercati e linee di business.
• Proattivamente preparare il team per i periodi di massimo rinnovo e le esigenze di mercato in evoluzione attraverso un'efficace pianificazione della domanda e della capacità.
• Guidare l'eccellenza operativa attraverso iniziative di miglioramento dei processi e progetti strategici.

Rischio, Governance & Controls

• Mantenere la consapevolezza dei rischi operativi, dei controlli RCSA, dei requisiti di audit, delle questioni aperte, degli eventi e delle attività di bonifica.
• Promuovere un forte ambiente di rischio e controllo.

Gestione Stakeholder

• Costruire e mantenere forti relazioni con gli stakeholder interni ed esterni.
• Rappresentare il team in visite di leadership, sale comunali, chiamate regionali e attività di impegno aziendale.

Leadership delle persone

• Motivare, allenare, e sviluppare una squadra altamente performante.
• Fornire coaching in corso, feedback documentato, gestione delle prestazioni, pianificazione della successione e supporto per lo sviluppo della carriera.

Informazioni sulla squadra Questo team siederà all'interno del dipartimento Business Operations America Latina nella divisione Property & Casualty (P&C). Ti unirai a un team collaborativo e di alto livello che valorizza partnership forti, una chiara responsabilità e una mentalità di miglioramento continuo. Lavoriamo end-to-end attraverso funzioni e luoghi, portando struttura, curiosità e un focus pratico sulla semplificazione dei processi e la fornitura di un grande servizio ai nostri stakeholder.

A proposito di te Hai una mentalità strategica, orientata alla soluzione con forti capacità analitiche e di problem solving! Le tue eccezionali capacità di comunicazione consentono una gestione efficace delle parti interessate e un coinvolgimento dei dipendenti.

Dovete avere

• Provata esperienza di leadership nelle operazioni.
• Capacità dimostrata di guidare i risultati e portare attraverso il cambiamento.
• Forte comprensione dei controlli operativi, della gestione dei rischi, dei processi di governance e della gestione KPI.
• Esperienza fornendo coaching, feedback delle prestazioni, sviluppo del talento e leadership di coinvolgimento dei dipendenti.
• Laurea magistrale.
• Il portoghese è un vantaggio.

E' bello avere esperienza in

• Riassicurazione, assicurazioni, reclami o ambienti di gestione client.
• Squadre trasversali o geograficamente dispersi.
• Sostenere il reclutamento, l'imbarco, la pianificazione della forza lavoro e la pianificazione della successione.
• Iniziative di coinvolgimento dei dipendenti principali o programmi di cambiamento organizzativo.

Informazioni su Swiss Re Svizzera Re è uno dei principali fornitori mondiali di riassicurazione, assicurazione e altre forme di trasferimento di rischio basato su assicurazione, lavorando per rendere il mondo più resiliente. Aspettiamo e gestiamo una vasta gamma di rischi, dalle catastrofi naturali e dai cambiamenti climatici al cybercrimine. Combinando l'esperienza con il pensiero creativo e l'esperienza all'avanguardia, creiamo nuove opportunità e soluzioni per i nostri clienti. Questo è possibile grazie alla collaborazione di oltre 15.000 dipendenti in tutto il mondo.

Il nostro successo dipende dalla nostra capacità di costruire una cultura inclusiva che incoraggia prospettive fresche e pensiero innovativo. Abbracciamo un posto di lavoro dove ognuno ha pari opportunità per prosperare e sviluppare professionalmente indipendentemente dalla loro età, sesso, razza, etnia, identità di genere e/o espressione, orientamento sessuale, capacità fisica o mentale, abilità, pensiero o altre caratteristiche. Nel nostro ambiente inclusivo e flessibile tutti possono portare il proprio sé autentico a lavorare e la loro passione per la sostenibilità.

Se sei un professionista esperto che torna alla forza lavoro dopo una pausa di carriera, ti invitiamo a candidarti per posizioni aperte che corrispondono alle tue competenze e esperienza. Possiamo utilizzare strumenti basati su AI per supportare la revisione e la valutazione delle applicazioni per questa posizione. Questi strumenti forniscono ulteriori informazioni ai nostri team di reclutamento, ma tutte le decisioni di assunzione sono attentamente esaminate e fatte dalle persone. Per saperne di più su come utilizziamo l'IA nel reclutamento e come gestiamo i tuoi dati personali, si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy dei dati prima di applicare.

Parole chiave

Codice di riferimento: 139097