Senior Quality Engineer Outbound Operations (w/m/d) — Galaxus

Descrizione completa

Nel nostro E-Commerce Fulfillment Center spediamo decine di migliaia di pacchetti ogni giorno. Nel ruolo del Quality Team, ottimizzate i processi di spedizione, sviluppate gli standard per la qualità dell'imballaggio e della consegna e rafforzate in modo sostenibile la nostra qualità di spedizione con la vostra esperienza in uscita dall'e-commerce o dalla logistica al dettaglio. Con KPI e analisi dei dati, aumenta l'efficienza e riduce gli errori.

Mansioni

• Utilizza dashboard e KPI per identificare le tendenze degli errori di spedizione, danni al trasporto, false consegne e problemi di imballaggio
• Prendere decisioni solide per il miglioramento dei processi in base all'analisi dei dati
• Eseguire analisi delle cause root in caso di problemi di qualità nell'output della merce, ad esempio in caso di errori di imballaggio, danni durante la spedizione o errori di prelievo
• Eliminazione e misure preventive e accompagnamento della loro attuazione al fine di ridurre i rendimenti e i costi di scarsa qualità
• Pianificazione e gestione dei progetti per ottimizzare i processi di raccolta, imballaggio e spedizione
• Applicare strumenti di qualità come FMEA, Control Plans, CAPA o Gemba Walks per ridurre in modo misurabile i tassi di errore
• Collabora con operazioni in uscita, ingegneria dei processi, ingegneri software e fornitori di servizi di trasporto per ottimizzare i processi di spedizione end-to-end
• accompagnare l'automazione e costruire meccanismi di qualità scalabili

Requisiti

• 3 anni di esperienza in: Gestione della qualità, eccellenza operativa o ruoli legati alla qualità nella logistica
• Studente (Uni/FH/HF): Ingegneria o gestione della catena di fornitura
• Studi completi in ingegneria, logistica, gestione della supply chain o comparabili e diversi anni di esperienza nella gestione della qualità nell'area di uscita dei centri di e-commerce, distribuzione al dettaglio o realizzazione
• Conoscenza approfondita dei metodi di risoluzione dei problemi Lean, Six Sigma o strutturati e gestione sicura di SQL, Excel, Power BI, WMS e automazione per l'analisi e l'ottimizzazione dei processi di spedizione e qualità
• Molto buona conoscenza del tedesco per trasmettere argomenti di qualità e processo in modo comprensibile e comunicare in modo sicuro con diversi stakeholder nelle operazioni quotidiane
• Una chiara capacità di comunicazione, un alto livello di iniziativa e la capacità di convincere gli stakeholder nell'ambiente del magazzino in rapida evoluzione e di accompagnare i cambiamenti pragmaticamente nelle operazioni quotidiane
• Identificare il potenziale di miglioramento e implementare cambiamenti per aumentare la produttività e l'efficacia
• La capacità di adattarsi ai continui cambiamenti nell'ambiente di lavoro
• tedesco (flusso)
• Inglese (vantaggioso)

Cosa di Friamo

• Valori invece di blabla: cooperativa, innovativa, pirata, auto-responsabile, ambiziosa – questi cinque valori che tutti noi chiediamo e viviamo.
• Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
• Scomplicato: Evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante. Dalla padronanza delle sfide per celebrare i nostri successi.
• Rapida crescita: Con noi, si sta costantemente crescendo e sviluppando. E ottenere punti EDU (2'000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1600 EUR per i dipendenti tedeschi e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il vostro ulteriore sviluppo, in modo che non si sta fermando.
• Ulteriori vantaggi Svizzera: Approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti in negozio, mobile, Internet e TV a tariffa aziendale e altri vantaggi.

Contatto

Richiesta & Contatto Eric Tran ## Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.