Tissot Sales Associate — The Swatch Group (U.S.) Inc.

Descrizione completa

Tissot Sales Associate - Swatch Group

La Compagnia

Swatch Group è il primo produttore al mondo di orologi finiti. Con le sue 16 marche orarie, il Gruppo è presente in tutti i segmenti di prezzo, e è anche attivo nella produzione e nella vendita di gioielli, movimenti e componenti orari.

Swatch Group unisce, tra le altre società, le seguenti marche orarie sotto il suo tetto: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch e Flik Flak. Il Gruppo ha una forte rete di distribuzione e vendita multi-marche con due boutique sofisticate denominate Tourbillon e Hour Passion. Swatch Group è anche un importante giocatore in tecnologie nanomeccaniche, nanoelettroniche e Bluetooth essenziali all'orologeria e ad altre industrie.

Descrizione del Lavoro

Come Sales Associate con Tissot U.S., il ruolo sarà responsabile per dimostrare un servizio clienti eccezionale secondo gli standard della marca, generare vendite, merceologizzare e garantire gli asset aziendali. Sarà previsto aiutare le iniziative di outreach clienti, costruire la consapevolezza della marca, assistere alle operazioni quotidiane della sede. Tutti i ruoli supportano e assistono la squadra di management nel raggiungimento di tutti i obiettivi di servizio clienti e vendite.

Profilo

Principali Compiti e Responsabilità

• Fornire un'esperienza unica e speciale a tutti i clienti
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
• Mantenere e crescere i clienti esistenti; tenere registri dei milestone e dei gusti e obiettivi dei clienti per future acquisizioni
• Assistere al processo di vendita secondo i protocolli stabiliti dalla sede
• Comunicare le richieste dei clienti alla gestione
• Assistere alla presentazione dei rapporti quotidiani e delle riconciliazioni delle vendite
• Assistere al processo di gestione e rifornimento del merceologico e monitorare il conto del banco
• Sviluppare la base di clienti esistenti e raggiungere nuovi prospetti attraverso networking e outreach
• Partecipare attivamente ai progetti di merceologizzazione, ad esempio: mantenimento quotidiano del merceologico, cambio delle vetrine, trasferimento dei prodotti, ecc.
• Fornire un servizio dopo-vente eccezionale a tutti i clienti
• Fornire il livello più alto di servizio clienti attraverso contatto personalizzato nel mantenimento dei prodotti
• Utilizzare la conoscenza dei prodotti e la selezione per fornire un servizio eccezionale e costruire relazioni con i clienti
• Orientato a squadra
• Sostenere attivamente la sicurezza degli asset aziendali attraverso la prevenzione degli accessi non autorizzati in conformità con le politiche e le procedure aziendali
• Salutare i clienti in modo tempestivo, professionale e personale
• Mantenere attivamente l'apparenza della sede, compreso il mantenimento del merceologico ordinato e attraente.
• Tutti gli altri compiti assegnati dalla gestione

Requisiti

Educazione e Esperienza

• Requisiti
• Deve avere un diploma di scuola superiore e/o equivalente
• Deve possedere una forte esperienza nel settore della vendita di gioielli e orologi di lusso
• Tutti gli aspiranti dovrebbero avere 3-5 anni di esperienza in una posizione di vendita, preferibilmente nel settore di lusso
• Motivato a fornire un servizio eccezionale superando le aspettative dei clienti
• In grado di lavorare bene come membro di una squadra in un ambiente veloce e dinamico
• In grado di raggiungere gli obiettivi di vendita e di essere orientato agli obiettivi
• Eccellenti abilità verbali e interpersonali
• È un self-starter e utilizza un buon giudizio in tutte le situazioni
• Deve essere in grado di lavorare bene come membro di una squadra in un ambiente veloce e dinamico
• Deve essere in grado di mantenere un livello di professionalità; atteggiamento amichevole;
• L'abilità di lavorare bene con tutti i livelli di gestione e personale interno
• Abilità di costruire relazioni con i clienti
• Deve essere in grado di dimostrare una certa alfabetizzazione informatica
• Flessibile per orari di lavoro retail, compresa la disponibilità nei fine settimana e nei giorni festivi.
• In grado di multi-task e gestire priorità cambianti
• In grado di lavorare bene con scarsa supervisione; self-starter
• Bilingue è un plus

Requisiti Fisici

• Requisiti:
• Questo è principalmente un ruolo attivo, che richiede al Sales Associate di avere la capacità di stare in piedi per circa 5-8 ore al giorno, solitamente 5-7 giorni a settimana. Durante i periodi di alta vendita (ad esempio, le festività, la scuola d'inizio), lavorerà per lunghi periodi durante la giornata lavorativa. Richiede di salire una scala o salire/discendere le scale per rifornire e/o acquisire il merceologico per la vendita. Richiede di sollevare oggetti pesanti 5-25 lbs regolarmente senza assistenza. In certe circostanze, i pesi possono essere più alti. Richiede di lavorare una media di 40 ore a settimana. È necessaria dexterità delle dita.

Orario di Lavoro e Disponibilità

• Lavora su un orario variabile che potrebbe includere mattine presto, mattine, pomeriggi, serate, notti tardi o notti come anche fine settimana e giorni festivi.

Abilità Supplementari

• Requisiti:
• Comunicare in modo chiaro, conciso e comprensibile, e ascoltare attentamente gli altri, comprendere il materiale e fornire istruzioni a tutti gli impiegati
• Forti abilità interpersonali, di comunicazione, organizzative e di follow-through
• Accettare il feedback costruttivo
• Comprendere e seguire le regole di lavoro e le procedure pubblicate
• Deve possedere abilità organizzative, di gestione dei progetti e di risoluzione dei problemi con abilità di multi-tasking in un ambiente veloce e dinamico;
• Deve essere motivato e un self-starter; apprendista veloce per un business multifaceto e compagno domestico e internazionale;
• Questa descrizione fornisce le responsabilità e i requisiti di base per il ruolo. Questo non è un elenco completo di tutti i compiti del Sales Associate. I compiti, le responsabilità e le attività possono cambiare in qualsiasi momento con o senza preavviso.

Programma di Benefici

La Swatch Group è un datore di lavoro che promuove la diversità e si impegna per la sostenibilità ambientale.

• Assicurazione sanitaria, dentale e visiva eccellente (il dipendente e i dipendenti sono eleggibili dal 1° del mese successivo ai 30 giorni; contribuzione generosa dell'azienda)
• Partecipazione immediata al 401(k) e match dell'azienda del 100% dopo un anno (massimo match dell'azienda del 4% con contribuzione del 5% del dipendente)
• Assicurazione vita aziendale e Disabilità a Lungo Termine
• 18 giorni di PTO all'anno, 1 mese di PTO dopo 5 anni
• Borsa di tempo malato speciale all'anno tempo esteso per malattia, maternità e congedo militare
• Pagamento festivo
• FSA volontario, STD, assicurazione di incidente/Accident/Hospital Indemnity
• Sconto sul prodotto per dipendenti
• Per ulteriori informazioni, si prega di visitare https://transparency-in-coverage.uhc.com/

#SGUS

Luogo di lavoro

Biscayne Boulevard 19525 33180 Aventura FL (Florida) Stati Uniti Indirizzo aziendale La Swatch Group (U.S.) Inc. 800 Waterford Way Suite 1000 Miami, FL 33126 Candidatura per questo lavoro Condividi questa offerta di lavoro