Mendrisio Outlet Client Advisor part-time domenicale (limited contract) — Prada Group

Descrizione completa

Fondato nel 1913 in Italia, il Gruppo Prada è stato costruito su una tradizione di eccellenza e con una visione dell'innovazione. Il Gruppo, leader mondiale nel settore del lusso, opera in oltre 45 paesi con i marchi PRADA, Miu Miu, Versace, Church’s, Car Shoe e Luna Rossa, e ha dipendenti di oltre 100 nazionalità. ## Mansioni Come Client Advisor, garantisci una straordinaria e memorabile esperienza di cliente di lusso, ponendo il Cliente soprattutto, scoprendo le proprie esigenze e aspettative, promuovendo relazioni significative, servendo come Brand Ambassador. Voi trasmettete e promuovete la filosofia e i valori del marchio ai clienti finali che li guidano nel mondo dei nostri marchi. Si tiene conto di raggiungere il vostro obiettivo di vendita individuale e di squadra, che agisce come giocatore proattivo nel garantire il miglior servizio e rispondere alle esigenze del cliente sia in negozio che sul canale di ecommerce. ## Responsabilità

• Agite come un vero e proprio ambasciatore di marca, sfruttando il tocco umano per creare un ambiente accogliente e stimolante che guidi il coinvolgimento del cliente e porti i valori del marchio alla vita;
• Lavorare come team player e partner con colleghi, promuovere la comunicazione aperta e costruttiva, per garantire una costante esperienza eccezionale e contribuire a un ambiente di lavoro positivo, abbracciando i valori di Diversità e inclusione.
• Abbracciare comportamenti di leadership dimostrando un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare in team, mostrando adattabilità alle esigenze del business.
• Posizionare il cliente al centro, creare un ambiente accogliente e sforzarsi di soddisfare le loro esigenze e richieste, fornendo loro un servizio di eccellenza in conformità alla “città di viaggio cliente”;
• essere guidato per superare i singoli obiettivi di vendita e massimizzare le proprie prestazioni di vendita contribuendo al successo dell'intero negozio;
• Essere guidato per superare gli obiettivi KPI, garantendo la massima qualità delle vendite e del servizio clienti;
• Dimostrare una conoscenza eccellente delle tendenze dei prodotti così come i nostri marchi ## Requisiti
• Passione per la costruzione di relazioni di lunga durata con clienti e colleghi
• Problem solving, curiosità e interesse per il lusso / moda
• L'esperienza in un ambiente di lusso o premium retail è un plus
• Essere in grado di lavorare in team, così come da solo
• Ottima comunicazione e competenze interpersonali
• Fluent parlato inglese atteso ## Cosa offrendo la nostra azienda significa lavorare in un ambiente creativo e internazionale, con team di persone motivate dalla curiosità e la ricerca di eccellenza. Il motore del nostro successo è l'importanza e il valore che mettiamo sul talento e sulla passione della nostra gente che porta alla propria crescita professionale. Prada Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità per tutti i candidati, indipendentemente dal sesso, dall'etnia, dall'orientamento sessuale, dalla disabilità o da altre caratteristiche personali. Crediamo che la diversità sia un valore e ci impegniamo a costruire un posto di lavoro giusto e rispettoso per tutti. ## Contatto (senza informazioni di contatto fornite)