Team Administrator — UBS

Descrizione completa

L'Amministratore del Team porterà funzioni operative, di servizio client e amministrative per un team di consulenti finanziari altamente performante che serve clienti ultra-alta rete. Questo individuo funge da spina dorsale operativo del team, garantendo eccezionali iniziative di esecuzione, rischio e conformità, e un'esperienza client senza soluzione di continuità. Il candidato ideale è un professionista operativo esperto e decisivo con una profonda conoscenza dei processi di gestione della ricchezza, capacità di leadership forti, una capacità di navigare in modo efficiente i processi sofisticati, e che può guidare l'innovazione con una mentalità tecnologica-forward.

Responsabilità chiave

• Supporto Customer Service & Relationship: Fornire un servizio bianco-glove per i clienti, collaborando strettamente con i consulenti finanziari per anticipare le esigenze del cliente e agire discrezione e reattività.
• Amministrazione e Transazioni account: supervisionare ed eseguire una serie di importanti compiti amministrativi, tra cui aperture di account, manutenzione di account e trasferimenti attraverso più tipi di account e entità, fili, erogazioni, riviste e movimenti di cassa con controlli precisi e appropriati. Assicurare l'elaborazione tempestiva e accurata di tutti i documenti del cliente del cliente
• Team Leadership & Development: Gestione e sviluppo delle operazioni e dei membri del team di assistenza clienti, comprese le priorità, gli standard del flusso di lavoro e le aspettative delle prestazioni per il team operativo. Costruire un'alta cultura di responsabilità focalizzata sull'eccellenza, l'efficienza e la soddisfazione del cliente e portare, ad esempio, in un ambiente di team dinamico, ad alta previsione, in ufficio
• Tecnologia, sistemi e innovazione: servire come tecnologia operativa del team, con una forte conoscenza di piattaforme, sistemi e flussi di lavoro. Essere il campione del team per l'implementazione di strumenti, piattaforme e soluzioni basate su AI per guidare l'efficienza, ridurre il rischio e migliorare l'esperienza del cliente

È illecito nel Massachusetts richiedere o amministrare un test di rivelatore di bugia come condizione di lavoro o di lavoro continuato. Un datore di lavoro che viola questa legge dovrebbe essere soggetto a sanzioni penali e responsabilità civile.