AI Solution Engineer CRM — Die Schweizerische Post
- Località
- Bellinzona
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Descrizione completa
Vuoi sviluppare soluzioni AI che fanno davvero la differenza nella vita quotidiana? Con voi, portiamo tecnologie AI generative moderne lungo l'intero viaggio del cliente dall'idea al funzionamento produttivo. Sviluppi agenti AI, integri i grandi modelli di linguaggio nell'ambiente CRM attorno al supporto, alle vendite e al marketing e colleghi le loro interfacce con i dati interni e le applicazioni aziendali. Lavori in un team di DevOps agile che è congiuntamente responsabile delle sue soluzioni.
Puoi farlo.
- Sviluppi agenti, assistenti e soluzioni automatizzate e li integra in processi correlati a CRM, applicazioni interne e flussi di lavoro orientati al cliente.
- È possibile collegare modelli di lingua di grandi dimensioni con API, fonti di dati e strumenti e lavorare con la chiamata degli strumenti, uscite strutturate, gestione del contesto e server MCP.
- Sviluppare valutazioni automatizzate e test di regressione, confrontare modelli e versioni e valutare qualità, affidabilità, latenza e costi.
- L'intero ciclo di vita delle soluzioni AI è accompagnato dall'analisi degli effetti del modello e degli aggiornamenti API e dall'ottimizzazione dei suggerimenti, del contesto, della selezione dei modelli e della logica delle applicazioni.
- Sviluppi rapidamente i prototipi, traduci i requisiti tecnici in soluzioni tecniche possibili e riconosci quando l'IA, la logica deterministica o una combinazione di entrambi ha senso.
- Lavori in un team di DevOps agile, gestisci le soluzioni insieme ai tuoi colleghi e supporta il team attraverso l'accoppiamento, le recensioni dei codici e le discussioni tecniche.
- Come collegamento tra business e informatica, si è sulla strada per la consulenza in progetti per quanto riguarda l'uso di argomenti AI e ML e sviluppare strumenti innovativi e digitali con l'aiuto di tecnologie moderne.
Lo porti con te.
- Hai una laurea in informatica o una formazione tecnica comparabile e portare esperienza nell'attuazione dei progetti di integrazione AI in tutto il ciclo di vita.
- Esperienza pratica approfondita con applicazioni basate su LLM ti distingue e hai una buona comprensione dei concetti moderni dell'agente AI come la chiamata degli strumenti, la gestione del contesto, le valutazioni, i meccanismi di ricaduta e i processi umani-in-the-loop.
- Esperienza nell'integrazione delle soluzioni AI nei processi CRM o relativi al cliente, ad esempio nel servizio clienti, nel trattamento delle preoccupazioni dei clienti o nelle soluzioni di chat, completa il tuo profilo.
- Con il vostro know-how nella valutazione sistematica delle soluzioni LLM, sviluppate set di dati di valutazione, test automatizzati e criteri di rilascio robusti per le modifiche del modello, del prompt e dell'applicazione.
- Grazie alla vostra conoscenza di ingegneria rapida e contestuale, è possibile ottimizzare le soluzioni AI in termini di qualità, consumo token, latenza, costi e dipendenze del modello.
- Hai familiarità con i concetti RAG di base come embeddings, chunking, ricerca vettoriale, filtraggio dei metadati e informazioni di origine
- Una comprensione della semantica dei dati, delle ontologie o dei grafici di conoscenza è un vantaggio. Hai familiarità con Git, REST APIs, SQL, container, modelli di distribuzione Kubernetes esistenti e operazioni di base CI/CD.
- Buone competenze in tedesco e inglese completano il tuo profilo. La conoscenza del francese è un vantaggio.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Die Schweizerische Post per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Bellinzona è CHF 49'500 - 75'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Die Schweizerische Post. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Die Schweizerische Post?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Die Schweizerische Post durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Die Schweizerische Post?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Die Schweizerische Post su job.post.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
